شروط الخدمة

بيت شروط الخدمة

شروط الخدمة

1. المقدمة

1.1 مرحبًا بك في منصة Matina.store ("الموقع"). يُرجى قراءة شروط الخدمة التالية بعناية قبل استخدام هذا الموقع أو فتح حساب Matina.store ("الحساب") حتى تكون على دراية بحقوقك والتزاماتك القانونية فيما يتعلق بـ Matina.store.

(رقم شركة GOPAYCOLTD 15356654) .

والشركات التابعة لها و/أو الشركات الفرعية (بشكل فردي وجماعي، "Matina.store" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). تشمل "الخدمات" التي نقدمها أو نجعلها متاحة (أ) الموقع، (ب) الخدمات التي يوفرها الموقع وبرنامج عميل Matina.store المتاح من خلال الموقع، و(ج) جميع المعلومات والصفحات المرتبطة والميزات والبيانات والنصوص والصور والصور الفوتوغرافية والرسومات والموسيقى والأصوات والفيديو (بما في ذلك البث المباشر) والرسائل والعلامات والمحتوى والبرمجة والبرامج وخدمات التطبيقات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي خدمات تطبيقات جوال) أو المواد الأخرى المتاحة من خلال الموقع أو خدماته ذات الصلة ("المحتوى"). تخضع أي ميزات جديدة تضاف إلى الخدمات أو تزيد منها أيضًا لشروط الخدمة هذه. تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك للخدمات التي تقدمها Matina.store.

1.2 تتضمن الخدمات خدمة منصة عبر الإنترنت توفر مكانًا وفرصة لبيع السلع بين المشتري ("المشتري") والبائع ("البائع") (يُشار إليهما مجتمعين باسم "أنت" أو "المستخدمون" أو "الأطراف"). العقد الفعلي للبيع هو بين المشتري والبائع مباشرة، ولا يعد Matina.store طرفًا في هذا العقد أو أي عقد آخر بين المشتري والبائع ولا يقبل أي التزامات فيما يتعلق بأي عقد من هذا القبيل. سيكون أطراف هذه المعاملة مسؤولين بالكامل عن عقد البيع بينهم، وإدراج السلع، وضمان الشراء وما شابه ذلك. لا يشارك Matina.store في المعاملة بين المستخدمين. قد يقوم Matina.store بفحص المستخدمين مسبقًا أو المحتوى أو المعلومات المقدمة من قبل المستخدمين وقد لا يقوم بذلك. يحتفظ Matina.store بالحق في إزالة أي محتوى أو معلومات تنشرها على الموقع وفقًا للقسم 6.4 من هذا المستند. لا يمكن لـ Matina.store ضمان إتمام المستخدمين للمعاملة فعليًا.

1.3 قبل أن تصبح مستخدمًا للموقع، يجب عليك قراءة وقبول جميع الشروط والأحكام الواردة في شروط الخدمة هذه والمرتبطة بها، ويجب عليك الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية المرتبطة بهذا المستند.

1.4 تحتفظ Matina.store بالحق في تغيير أو تعديل أو تعليق أو إيقاف كل أو أي جزء من هذا الموقع أو الخدمات في أي وقت أو بعد إشعار حسبما تقتضيه القوانين المحلية. قد تصدر Matina.store خدمات معينة أو ميزاتها في إصدار تجريبي، وقد لا تعمل بشكل صحيح أو بنفس الطريقة التي قد تعمل بها النسخة النهائية، ولن نتحمل المسؤولية في مثل هذه الحالات. قد تفرض Matina.store أيضًا قيودًا على ميزات معينة أو تقيد وصولك إلى أجزاء من الموقع أو الخدمات بالكامل وفقًا لتقديرها الخاص ودون إشعار أو مسؤولية.

1.5 تحتفظ Matina.store بالحق في رفض منحك حق الوصول إلى الموقع أو الخدمات أو السماح لك بفتح حساب لأي سبب.

باستخدام خدمات MATINA.STORE أو فتح حساب، فإنك توافق بشكل لا رجعة فيه على شروط هذه الاتفاقية، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المرتبطة بها.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا أو الوصول إلى الموقع. إذا كنت دون سن 18 عامًا أو السن القانوني للموافقة بموجب هذه الاتفاقية وفقًا للقوانين المعمول بها في بلدك ("السن القانوني")، فيجب عليك الحصول على إذن من أحد الوالدين أو الوصي القانوني لفتح حساب ويجب أن يوافق هذا الوالد أو الوصي القانوني على شروط هذه الاتفاقية. إذا كنت لا تعرف ما إذا كنت قد بلغت السن القانوني، أو لا تفهم هذا القسم، فيرجى عدم إنشاء حساب حتى تطلب المساعدة من أحد والديك أو الوصي القانوني. إذا كنت والدًا أو وصيًا قانونيًا لقاصر ينشئ حسابًا، فيجب عليك قبول شروط هذه الاتفاقية نيابة عن القاصر وستكون مسؤولاً عن جميع استخدامات الحساب أو خدمات الشركة باستخدام هذا الحساب، سواء كان هذا الحساب مفتوحًا حاليًا أو تم إنشاؤه لاحقًا.

2. الخصوصية

2.1 خصوصيتك مهمة جدًا بالنسبة لنا في Matina.store. لحماية حقوقك بشكل أفضل، قدمنا سياسة الخصوصية الخاصة بـ Matina.store لشرح ممارسات الخصوصية لدينا بالتفصيل. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لفهم كيفية جمع Matina.store واستخدام المعلومات المرتبطة بحسابك و/أو استخدامك للخدمات ("معلومات المستخدم"). من خلال استخدام الخدمات أو تقديم المعلومات على الموقع، فإنك:

(أ) توافق على قيام Matina.store بجمع واستخدام والإفصاح و/أو معالجة المحتوى والبيانات الشخصية ومعلومات المستخدم الخاصة بك كما هو موضح في سياسة الخصوصية؛

(ب) توافق وتقر بأن حقوق الملكية الخاصة بمعلومات المستخدم الخاصة بك مملوكة لك وMatina.store بشكل مشترك؛ و

(ج) لا يجوز لك، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، الكشف عن معلومات المستخدم الخاصة بك

2.2 يوافق المستخدمون الذين يمتلكون بيانات شخصية لمستخدم آخر من خلال استخدام الخدمات (المشار إليه باسم "الطرف المتلقي") بموجب هذا على أنهم (أ) يمتثلون لجميع قوانين حماية البيانات الشخصية المعمول بها فيما يتعلق بأي من هذه البيانات؛ (ب) يسمحون للمستخدم الذي جمع الطرف المتلقي بياناته الشخصية (المشار إليه باسم "الطرف المفصح") بإزالة بياناته التي تم جمعها بهذه الطريقة من قاعدة بيانات الطرف المتلقي؛ و(ج) يسمحون للطرف المفصح بمراجعة المعلومات التي جمعها الطرف المتلقي عنه، في كل حالة من (ب) و(ج) أعلاه، وفقًا للقوانين المعمول بها وحيثما تقتضيها.

3. الترخيص المحدود

3.1 يمنحك Matina.store ترخيصًا محدودًا وقابلًا للإلغاء للوصول إلى الخدمات واستخدامها وفقًا للشروط والأحكام الواردة في شروط الخدمة هذه. جميع المحتويات والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية والشعارات وغيرها من حقوق الملكية الفكرية ("الملكية الفكرية") المعروضة في الموقع هي ملك لشركة Matina.store وحيثما ينطبق ذلك، لأصحاب الجهات الخارجية المحددة في الموقع. لا يتم منح أي حق أو ترخيص بشكل مباشر أو غير مباشر لأي طرف يدخل إلى الموقع لاستخدام أو إعادة إنتاج أي ملكية فكرية، ولا يحق لأي طرف يدخل إلى الموقع المطالبة بأي حق أو ملكية أو مصلحة فيها. من خلال استخدام الخدمات أو الدخول إليها، فإنك توافق على الامتثال لحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وعلامات الخدمة وجميع القوانين الأخرى المعمول بها التي تحمي الخدمات والموقع ومحتواه. أنت توافق على عدم نسخ أو توزيع أو إعادة نشر أو إرسال أو عرض علنًا أو الأداء العلني أو تعديل أو تكييف أو تأجير أو بيع أو إنشاء أعمال مشتقة لأي جزء من الخدمات أو الموقع أو محتواه. لا يجوز لك أيضًا، دون موافقتنا الكتابية المسبقة، نسخ أو تأطير أي جزء أو كل من محتويات هذا الموقع على أي خادم آخر أو كجزء من أي موقع ويب آخر. بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على عدم استخدام أي روبوت أو عنكبوت أو أي جهاز آلي آخر أو عملية يدوية لمراقبة أو نسخ المحتوى الخاص بنا، دون موافقتنا الكتابية المسبقة (يُعتبر هذا الموافقة مُمنوحة لتقنية محرك البحث القياسي المستخدمة من قبل مواقع البحث على الإنترنت لتوجيه مستخدمي الإنترنت إلى هذا الموقع).

3.2 يُرحب بك بالارتباط بالموقع من موقع الويب الخاص بك، بشرط ألا يعني موقع الويب الخاص بك أي تأييد أو ارتباط من جانب Matina.store. أنت تقر بأن Matina.store قد تتوقف، وفقًا لتقديرها الخاص وفي أي وقت، عن تقديم الخدمات، إما جزئيًا أو كليًا، دون إشعار.

4. البرمجيات

4.1 يخضع أي برنامج نقدمه لك كجزء من الخدمات لأحكام شروط الخدمة هذه. تحتفظ Matina.store بجميع الحقوق في البرنامج غير الممنوحة صراحةً من Matina.store بموجب هذا. أي نصوص برمجية أو أكواد تابعة لجهات خارجية، مرتبطة بالخدمات أو مشار إليها منها، مرخصة لك من قبل الجهات الخارجية التي تمتلك مثل هذه النصوص البرمجية أو الأكواد، وليس من قِبل Matina.store.

5. الحسابات والأمان

5.1 تتطلب بعض وظائف خدماتنا التسجيل للحصول على حساب من خلال تحديد معرف مستخدم فريد ("معرف المستخدم") وكلمة مرور، وتقديم بعض المعلومات الشخصية. إذا حددت معرف مستخدم يعتبره Matina.store، وفقًا لتقديره الخاص، مسيئًا أو غير مناسب، فإن Matina.store لها الحق في تعليق حسابك أو إنهائه. قد تتمكن من استخدام حسابك للوصول إلى منتجات أو مواقع ويب أو خدمات أخرى قمنا بتمكين الوصول إليها أو التي قمنا بالارتباط بها أو التعاون معها. لم تقم Matina.store بمراجعة أي محتوى أو وظائف أو أمان أو خدمات أو سياسات خصوصية أو ممارسات أخرى لطرف ثالث لتلك المنتجات أو مواقع الويب أو الخدمات ولا تتحمل أي مسؤولية عنها. إذا قمت بذلك، فقد تنطبق شروط الخدمة الخاصة بتلك المنتجات أو مواقع الويب أو الخدمات، بما في ذلك سياسات الخصوصية الخاصة بها، إذا كانت مختلفة عن شروط الخدمة هذه و/أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا، على استخدامك لتلك المنتجات أو مواقع الويب أو الخدمات.

5.2 أنت توافق على (أ) الحفاظ على سرية كلمة مرورك واستخدام معرف المستخدم وكلمة المرور فقط عند تسجيل الدخول، (ب) التأكد من تسجيل الخروج من حسابك في نهاية كل جلسة على الموقع، (ج) إخطار Matina.store على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحسابك ومعرف المستخدم و/أو كلمة المرور، و(د) التأكد من أن معلومات حسابك دقيقة ومحدثة. أنت مسؤول بالكامل عن جميع الأنشطة التي تحدث بموجب معرف المستخدم وحسابك حتى لو لم تقم بهذه الأنشطة أو الاستخدامات. لن تكون Matina.store مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن الاستخدام غير المصرح به لكلمة مرورك أو فشلك في الامتثال لهذا القسم.

5.3 أنت توافق على أنه يجوز لـ Matina.store لأي سبب، وفقًا لتقديرها الخاص وبإشعار أو مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث أو بدونه، تعليق أو تجميد أو إنهاء حسابك ومعرف المستخدم الخاص بك على الفور، وإزالة أو التخلص من أي محتوى مرتبط بحسابك وحسابك ومعرف المستخدم، وسحب أي إعانات مقدمة لك، وإلغاء أو تعليق أي معاملات مرتبطة بحسابك ومعرف المستخدم، وحجب أي عائدات بيع أو استرداد مؤقتًا أو في الحالات الأكثر خطورة بشكل دائم، و/أو اتخاذ أي إجراءات أخرى يراها Matina.store ضرورية. قد تتضمن أسباب مثل هذه الإجراءات، على سبيل المثال لا الحصر، (أ) فترات عدم النشاط الطويلة الفعلية أو المشتبه بها، كما نحددها من وقت لآخر، (ب) انتهاك نص أو روح شروط الخدمة هذه، (ج) السلوك غير القانوني أو الاحتيالي أو المضايق أو التشهيري أو التهديدي أو المسيء، (د) وجود حسابات مستخدمين متعددة، (هـ) شراء المنتجات على الموقع لغرض إعادة البيع التجاري، (و) الشراء غير الطبيعي أو المفرط للمنتجات من نفس البائع أو مجموعة البائعين ذات الصلة، (ز) إساءة استخدام القسائم (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، بيع القسائم إلى أطراف ثالثة، وبيع القسائم أو الاعتمادات الأخرى بهامش ربح كبير أعلى من القيمة الاسمية و/أو الاستخدام غير الطبيعي أو المفرط للقسائم على الموقع)، (ح) الفشل في السداد في الوقت المناسب لأي مبلغ مستحق (أو التزام آخر) مستحق لشركة Matina.store أو أي من الشركات التابعة لها (خاضعًا للقانون المعمول به)، أو (ط) السلوك الضار بمستخدمين آخرين أو أطراف ثالثة أو المصالح التجارية لشركة Matina.store. قد يتم إحالة استخدام الحساب لأغراض غير قانونية أو احتيالية أو مضايقة أو تشهيرية أو تهديدية أو مسيئة إلى سلطات إنفاذ القانون دون إشعارك. إذا نشأ نزاع قانوني أو تم اتخاذ إجراء لإنفاذ القانون فيما يتعلق بحسابك أو استخدامك للخدمات لأي سبب من الأسباب، يجوز لشركة Matina.store إنهاء حسابك على الفور مع أو بدون إشعار.

5.4 يجوز للمستخدمين إنهاء حساباتهم إذا أخطروا شركة Matina.store كتابيًا (بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني على info@matina.store) برغبتهم في القيام بذلك. وعلى الرغم من أي إنهاء من هذا القبيل، يظل المستخدمون مسؤولين عن أي معاملة غير مكتملة (سواء بدأت قبل أو بعد هذا الإنهاء)، أو شحن المنتج، أو الدفع مقابل المنتج، أو ما شابه ذلك، ويجب على المستخدمين الاتصال بشركة Matina.store بعد أن ينفذ ويكمل جميع المعاملات غير المكتملة على الفور وبفعالية وفقًا لشروط الخدمة. لن تتحمل شركة Matina.store أي مسؤولية، ولن تكون مسؤولة عن أي أضرار ناجمة عن الإجراءات المتخذة وفقًا لهذا القسم. يتنازل المستخدمون عن أي وجميع المطالبات بناءً على أي إجراء من هذا القبيل تتخذه Matina.store.

5.5 لا يجوز لك استخدام الخدمات و/أو فتح حساب إلا إذا كنت موجودًا في إحدى الدول المعتمدة لدينا، وفقًا للتحديثات من وقت لآخر.

5.6 إذا كنت بائعًا، فقد يحق لك إنشاء حسابات فرعية ("الحساب الفرعي") على منصة الحسابات الفرعية التي تديرها Matina.store ("منصة الحسابات الفرعية") المرتبطة بحسابك (حساباتك). أنت تقر وتوافق على ما يلي: (أ) الغرض من الحسابات الفرعية هو تحسين إدارة حسابك (حساباتك) كبائع، ولا يجوز لك استخدام الحسابات الفرعية لأي غرض آخر (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية)؛ (ب) في حين أن الحسابات الفرعية لا تعتبر "حسابات" لأغراض شروط الخدمة هذه، فإن أحكام هذا القسم 5 تنطبق على الحسابات الفرعية بشكل متبدل، باستثناء أن الإشارات إلى "الحسابات" تكون للحسابات الفرعية؛ (ج) يمكن تكوين الحسابات الفرعية بحيث يكون لها حق الوصول إلى حسابك (حساباتك) والحقوق نفسها التي يتمتع بها حسابك (حساباتك) (أو أجزاء منها)، وأنت تقر وتوافق صراحةً على ما يلي: (أ) أنت المسؤول الوحيد عن إنشاء وتكوين الحسابات الفرعية، ومنح والتحكم في وصول الأطراف الثالثة إلى الحسابات الفرعية؛ (ب) سيكون لدى أي أطراف ثالثة تمنحها حق الوصول إلى حساباتك الفرعية القدرة على الوصول إلى حسابك وتشغيله؛ (ج) يحق لنا معاملة أي إجراءات للحسابات الفرعية على أنها إجراءات لحسابك؛ و(د) ستكون مسؤولاً عن جميع إجراءات الحسابات الفرعية؛ و(د) تحتفظ Matina.store بالحق في تعديل أو إنهاء تشغيل منصة الحسابات الفرعية وإغلاق أي حسابات فرعية في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص.

6. شروط الاستخدام

6.1 يظل ترخيص استخدام هذا الموقع والخدمات ساريًا حتى انتهاء صلاحيته. سينتهي هذا الترخيص على النحو المنصوص عليه في شروط الخدمة هذه أو إذا فشلت في الامتثال لأي شرط أو بند من شروط الخدمة هذه. في أي حال من الأحوال، يجوز لـ Matina.store إنهاء الترخيص بإخطارك بذلك أو بدونه.

6.2 أنت توافق على عدم:

(أ) تحميل أو نشر أو إرسال أو توفير أي محتوى غير قانوني أو ضار أو مهدد أو مسيء أو مضايق أو مثير للقلق أو مؤلم أو ضار أو تشهيري أو مبتذل أو فاحش أو قذفي أو ينتهك خصوصية الآخرين أو يحض على الكراهية أو عنصريًا أو عرقيًا أو غير مقبول بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك مثل هذا الفعل الذي ينتهك شروط إرشادات مجتمع Matina.store؛

(ب) انتهاك أي قوانين، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي قوانين ولوائح تتعلق بقيود التصدير والاستيراد أو حقوق الجهات الخارجية أو سياسة العناصر المحظورة والمقيدة لدينا؛من الموقع (ج) تحميل أو نشر أو إرسال أو توفير أي محتوى يضم قاصرًا غير خاضع للإشراف بأي شكل من الأشكال أو استخدام الخدمات لإيذاء القاصرين بأي شكل من الأشكال؛

(د) استخدام الخدمات أو تحميل المحتوى لانتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو تحريف انتمائك إلى شخص أو كيان بطريقة أخرى؛

(هـ) تزوير العناوين أو التلاعب بالمعرفات بطريقة أخرى لإخفاء أصل أي محتوى يتم إرساله عبر الخدمات؛

(و) إزالة أي إشعارات ملكية من الموقع؛

(ز) التسبب في تعديل الخدمات أو إنشاء أعمال مشتقة منها أو ترجمتها أو السماح بذلك أو تفويضه دون إذن صريح من Matina.store؛

(ح) استخدام الخدمات لصالح أي طرف ثالث أو بأي طريقة غير مسموح بها بموجب التراخيص الممنوحة بموجب هذه الوثيقة؛

(ط) استخدام الخدمات أو تحميل المحتوى بطريقة احتيالية أو غير عادلة أو زائفة أو مضللة أو خادعة؛

(ج) فتح و/أو تشغيل حسابات مستخدمين متعددة فيما يتعلق بأي سلوك ينتهك إما نص أو روح شروط الخدمة هذه؛

(ك) الوصول إلى منصة Matina.store أو فتح حساب مستخدم أو الوصول إلى حساب المستخدم الخاص بك بطريقة أخرى باستخدام محاكي أو محاكي أو روبوت أو أجهزة أو برامج أخرى مماثلة؛

(ل) التلاعب بسعر أي عنصر أو التدخل في قوائم مستخدمين آخرين؛

(م) اتخاذ أي إجراء قد يقوض أنظمة التعليقات أو التصنيفات؛

(ن) محاولة فك تشفير الخدمات (أو أي جزء منها) أو إعادة هندستها أو تفكيكها أو اختراقها، أو إلحاق الهزيمة أو التغلب على أي تقنية تشفير أو تدابير أمان تنفذها Matina.store فيما يتعلق بالخدمات و/أو البيانات المنقولة أو المعالجة أو المخزنة بواسطة Matina.store؛

(و) حصاد أو جمع أي معلومات حول أو فيما يتعلق بأصحاب الحسابات الآخرين، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي بيانات أو معلومات شخصية؛

(ص) تحميل أو إرسال بالبريد الإلكتروني أو نشر أو إرسال أو توفير أي محتوى ليس لديك الحق في إتاحته بموجب أي قانون أو بموجب علاقات تعاقدية أو ائتمانية (مثل المعلومات الداخلية والمعلومات الملكية والسرية التي تم التعرف عليها أو الكشف عنها كجزء من علاقات العمل أو بموجب اتفاقيات عدم الإفصاح)؛

(ف) تحميل أو إرسال بالبريد الإلكتروني أو نشر أو إرسال أو توفير أي محتوى ينتهك أي براءة اختراع أو علامة تجارية أو سر تجاري أو حقوق طبع ونشر أو حقوق ملكية أخرى لأي طرف؛

(ص) تحميل أو إرسال بالبريد الإلكتروني أو نشر أو إرسال أو توفير أي إعلانات أو مواد ترويجية غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها أو "بريد عشوائي" أو "رسائل متسلسلة" أو "مخططات هرمية" أو أي شكل آخر غير مصرح به من أشكال الطلب؛

(س) تحميل أو إرسال بريد إلكتروني أو نشر أو إرسال أو توفير أي مادة تحتوي على فيروسات برمجية أو ديدان أو أحصنة طروادة أو أي كود كمبيوتر آخر أو روتين أو ملفات أو برامج مصممة للتدخل بشكل مباشر أو غير مباشر في أو التلاعب أو مقاطعة أو تدمير أو الحد من وظائف أو سلامة أي برنامج كمبيوتر أو أجهزة أو بيانات أو معدات اتصالات؛

(ت) تعطيل التدفق الطبيعي للحوار، أو التسبب في "تمرير" الشاشة بشكل أسرع مما يستطيع مستخدمون آخرون للخدمات الكتابة عليه، أو التصرف بطريقة تؤثر سلبًا على قدرة المستخدمين الآخرين على المشاركة في التبادلات في الوقت الفعلي؛

(و) التدخل في أو التلاعب أو تعطيل الخدمات أو الخوادم أو الشبكات المتصلة بالخدمات أو استخدام أي مستخدم آخر للخدمات واستمتاعه بها، أو مخالفة أي متطلبات أو إجراءات أو سياسات أو لوائح للشبكات المتصلة بالموقع؛

(هـ) اتخاذ أي إجراء أو الانخراط في أي سلوك قد يؤدي بشكل مباشر أو غير مباشر إلى إتلاف أو تعطيل أو زيادة العبء أو إضعاف الخدمات أو الخوادم أو الشبكات المتصلة بالخدمات؛

(و) استخدام الخدمات لانتهاك أي قانون أو قاعدة أو قانون أو توجيه أو مبدأ توجيهي أو سياسة أو لائحة محلية أو ولائية أو وطنية أو دولية سارية عمدًا أو عن غير قصد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر القوانين والمتطلبات (سواء كانت لها قوة القانون أم لا) المتعلقة بمكافحة غسل الأموال أو مكافحة الإرهاب؛

(x) استخدام الخدمات في انتهاك أو التحايل على أي عقوبات أو حظر تديره أو تنفذه وزارة الخزانة الأمريكية أو مجلس الأمن التابع للأمم المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو وزارة الخزانة البريطانية؛

(y) استخدام الخدمات لانتهاك خصوصية الآخرين أو "ملاحقة" أو مضايقة الآخرين بأي شكل آخر؛

(z) انتهاك حقوق Matina.store، بما في ذلك أي حقوق ملكية فكرية وأي انتحال لها؛

(aa) استخدام الخدمات لجمع أو تخزين البيانات الشخصية عن المستخدمين الآخرين فيما يتعلق بالسلوك والأنشطة المحظورة الموضحة أعلاه؛

(bb) إدراج العناصر التي تنتهك حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى لأطراف ثالثة أو استخدام الخدمات بطريقة تنتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ و/أو

(cc) توجيه أو تشجيع مستخدم آخر على إجراء معاملة بخلاف تلك الموجودة على الموقع.

6.3 أنت تفهم أن جميع

(ج) تحميل أو نشر أو إرسال أو توفير أي محتوى يضم قاصرًا غير خاضع للإشراف بأي شكل من الأشكال أو استخدام الخدمات لإيذاء القاصرين بأي شكل من الأشكال؛

(هـ) تزوير العناوين أو التلاعب بالمعرفات بطريقة أخرى لإخفاء أصل أي محتوى يتم إرساله عبر الخدمات؛

(و) إزالة أي إشعارات ملكية من الموقع؛

(ح) استخدام الخدمات لصالح أي طرف ثالث أو بأي طريقة غير مسموح بها بموجب التراخيص الممنوحة بموجب هذه الوثيقة؛

(ط) استخدام الخدمات أو تحميل المحتوى بطريقة احتيالية أو غير عادلة أو زائفة أو مضللة أو خادعة؛

(ج) فتح و/أو تشغيل حسابات مستخدمين متعددة فيما يتعلق بأي سلوك ينتهك إما نص أو روح شروط الخدمة هذه؛

(ل) التلاعب بسعر أي عنصر أو التدخل في قوائم مستخدمين آخرين؛

(م) اتخاذ أي إجراء قد يقوض أنظمة التعليقات أو التصنيفات؛

(y) استخدام الخدمات لانتهاك خصوصية الآخرين أو "ملاحقة" أو مضايقة الآخرين بأي شكل آخر؛

(z) انتهاك حقوق Matina.store، بما في ذلك أي حقوق ملكية فكرية وأي انتحال لها؛

(cc) توجيه أو تشجيع مستخدم آخر على إجراء معاملة بخلاف تلك الموجودة على الموقع.

6.3 أنت تفهم أن جميع

إن المحتوى، سواء تم نشره علنًا أو تم نقله بشكل خاص، هو مسؤولية الشخص الذي نشأ منه هذا المحتوى. وهذا يعني أنك، وليس Matina.store، مسؤول بالكامل عن كل المحتوى الذي تقوم بتحميله أو نشره أو إرساله عبر البريد الإلكتروني أو نقله أو إتاحته بأي شكل آخر من خلال الموقع. أنت تفهم أنه باستخدام الموقع، قد تتعرض لمحتوى قد تعتبره مسيئًا أو غير لائق أو غير مقبول. إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به، لن تكون Matina.store مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي محتوى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدام أو الاعتماد على أي محتوى تم نشره أو إرساله عبر البريد الإلكتروني أو نقله أو إتاحته بأي شكل آخر على الموقع.

6.4 أنت تقر بأن Matina.store والشركات التابعة لها لها الحق (ولكن ليس الالتزام) وفقًا لتقديرها الخاص في فحص مسبق أو رفض أو حذف أو إيقاف أو تعليق أو إزالة أو نقل أي محتوى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي محتوى أو معلومات تنشرها، والمتوفرة على الموقع دون أي مسؤولية تجاهك. دون الحد من ما سبق، يحق لـ Matina.store والشركات التابعة لها إزالة أي محتوى (أ) ينتهك شروط الخدمة هذه أو سياسة العناصر المحظورة والمقيدة لدينا؛ (ب) إذا تلقينا شكوى من مستخدم آخر؛ (ج) إذا تلقينا إشعارًا أو ادعاءً بانتهاك الملكية الفكرية أو تعليمات قانونية أخرى أو طلب إزالة؛ أو (د) إذا كان هذا المحتوى غير مقبول. يجوز لنا أيضًا حظر تسليم أي اتصال (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تحديثات الحالة والمنشورات والرسائل و/أو المحادثات) إلى أو من الخدمات كجزء من جهودنا لحماية الخدمات أو مستخدمينا، أو فرض أحكام هذه الشروط والأحكام بطريقة أخرى. أنت توافق على أنه يجب عليك تقييم وتحمل جميع المخاطر المرتبطة باستخدام أي محتوى، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي اعتماد على دقة أو اكتمال أو فائدة هذا المحتوى. وفي هذا الصدد، فإنك تقر بأنك لم تعتمد، وإلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به، على أي محتوى تم إنشاؤه بواسطة Matina.store أو تم إرساله إلى Matina.store، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات الموجودة في منتديات Matina.store وفي جميع الأجزاء الأخرى من الموقع.

6.5 أنت تقر وتوافق وتوافق على أن Matina.store قد يصل إلى معلومات حسابك والمحتوى وأي مواد أو معلومات أخرى تقدمها لنا ويحتفظ بها ويكشف عنها لأي سلطة قانونية أو تنظيمية أو حكومية أو مالك الحقوق ذي الصلة أو أطراف ثالثة أخرى إذا كان القانون يتطلب ذلك بموجب أمر من محكمة أو طلب قانوني من أي سلطة حكومية أو تنظيمية لها ولاية قضائية على Matina.store أو اعتقادًا بحسن نية بأن الحفاظ على هذا الوصول أو الكشف عنه ضروري بشكل معقول من أجل: (أ) الامتثال للإجراءات القانونية؛ (ب) فرض شروط الخدمة هذه أو سياسة العناصر المحظورة والمقيدة لدينا؛ (ج) الرد على المطالبات بأن أي محتوى ينتهك حقوق الأطراف الثالثة، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية؛ (د) الرد على طلباتك لخدمة العملاء؛ أو (هـ) حماية حقوق أو ممتلكات أو السلامة الشخصية لـ Matina.store ومستخدميها و/أو الجمهور.

7. انتهاك شروط الخدمة لدينا

7.1 قد تؤدي انتهاكات هذه السياسة إلى مجموعة من الإجراءات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أو كل ما يلي:

● حذف القائمة

● فرض قيود على امتيازات الحساب

● تعليق الحساب وإنهائه لاحقًا

● التهم الجنائية

● الدعاوى المدنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المطالبة بالتعويضات و/أو الإغاثة المؤقتة أو الزجرية

7.2 إذا كنت تعتقد أن أحد المستخدمين على موقعنا ينتهك شروط الخدمة هذه، فيرجى الاتصال بـ info@matina.store.

8. الإبلاغ عن انتهاك حقوق الملكية الفكرية

8.1 كما هو مذكور أعلاه، لا يسمح Matina.store بالقوائم التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية للعلامات التجارية أو أصحاب حقوق الملكية الفكرية الآخرين ("مالك حقوق الملكية الفكرية").

8.2 باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً بخلاف ذلك، فإن المستخدمين هم أفراد أو شركات مستقلة ولا يرتبطون بـ Matina.store بأي شكل من الأشكال ولا يعد Matina.store وكيلًا أو ممثلاً للمستخدمين ولا يمتلك و/أو يحتفظ بأي من البضائع المدرجة على الموقع.

8.3 إذا كنت مالك حقوق ملكية فكرية أو وكيلًا مفوضًا من قبل مالك حقوق ملكية فكرية ("وكيل حقوق الملكية الفكرية") وتعتقد أن حقك أو حق مديرك قد تم انتهاكه، فيرجى تقديم شكوى عبر بوابة حقوق الملكية الفكرية للعلامة التجارية الخاصة بـ Matina.store وتزويدنا بالمستندات لدعم مطالبتك. امنحنا الوقت لمعالجة المعلومات المقدمة. سيرد Matina.store على شكواك في أقرب وقت ممكن.

8.4 يجب تقديم الشكاوى بموجب هذا القسم 8 بالشكل الذي تحدده Matina.store، والذي قد يتم تحديثه من وقت لآخر، ويجب أن يتضمن على الأقل ما يلي: (أ) توقيع مادي أو إلكتروني لمالك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الملكية الفكرية (ب) وصف لنوع وطبيعة حق الملكية الفكرية المزعوم انتهاكه وإثبات الحقوق؛ (ج) وصف لطبيعة الانتهاك المزعوم مع تفاصيل كافية لتمكين Matina.store من تقييم الشكوى؛ (د) عناوين URL للقوائم التي تحتوي على الانتهاك المزعوم؛ (هـ) معلومات كافية للسماح لـ Matina.store بالاتصال بالمُخبر، مثل العنوان الفعلي للمُخبر ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني؛ (و) بيان من المُخبر بأن الشكوى مقدمة بحسن نية وأن استخدام الملكية الفكرية كما حددها المُخبر غير مصرح به من قبل مالك حقوق الملكية الفكرية أو القانون؛ (ز) بيان من المُبلغ بأن المعلومات الواردة في الإشعار دقيقة، وأن المُبلغ سيعوضنا عن أي أضرار قد نتكبدها نتيجة للمعلومات التي قدمها المُبلغ وأن المُبلغ لديه الحق المناسب أو مخول بالتصرف نيابة عن مالك حقوق الملكية الفكرية في جميع الأمور المتعلقة بالشكوى.

8.5 تقر Matina.store بأن العلامة التجارية أو الشركة المصنعة قد يكون لها، وفقًا للقانون المعمول به، الحق في إبرام اتفاقيات توزيع حصرية معينة أو اتفاقيات الحد الأدنى للسعر المعلن لمنتجاتها مع أطراف ثالثة أخرى. ومع ذلك، فإن انتهاك مثل هذه الاتفاقيات لا يشكل انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية. ونظرًا لأن إنفاذ هذه الاتفاقيات هو مسألة بين العلامة التجارية أو الشركة المصنعة والأطراف الثالثة المعنية التي تتعاقد معها، فإن Matina.store لا تساعد بشكل عام في إنفاذ حقوق التوزيع الحصرية أو مسائل التحكم في الأسعار إلا إذا كان القانون يقتضي ذلك.

8.6 دون تقييد للتعويض المنصوص عليه في القسم 34، يوافق كل بائع على تعويض Matina.store وحمايتها من أي وجميع المطالبات وأسباب الدعاوى والأضرار والأحكام الناشئة عن أو المتعلقة بـ (أ) أي مطالبة أو شكوى أو انتهاك للملكية الفكرية فيما يتعلق بأي محتوى أو قوائم منتجات، و/أو (ب) أي إزالة لمثل هذا المحتوى أو قوائم المنتجات بموجب أو فيما يتعلق بأي مطالبة أو شكوى أو انتهاك للملكية الفكرية.

9. الشراء والدفع

9.1 تدعم Matina.store طريقة دفع واحدة أو أكثر من الطرق التالية في كل دولة تعمل فيها:

(أ) بطاقة الائتمان

تتم معالجة مدفوعات البطاقات من خلال قنوات دفع تابعة لجهات خارجية وقد يختلف نوع بطاقات الائتمان المقبولة من خلال قنوات الدفع هذه وفقًا للولاية القضائية التي تتواجد فيها.

(ب) الدفع عند الاستلام ("COD")

توفر Matina.store خدمات الدفع عند الاستلام في دول مختارة. يجوز للمشترين الدفع نقدًا مباشرةً إلى وكيل التوصيل عند استلامهم للعنصر الذي تم شراؤه.

(ثالثًا) التحويل المصرفي

يجوز للمشتري إجراء المدفوعات من خلال ماكينة صرف آلي أو تحويل مصرفي عبر الإنترنت ("التحويل المصرفي") إلى حساب الضمان المخصص لنا في Matina.store (كما هو محدد في القسم 12). يجب على المشتري تزويد Matina.store بإيصال التحويل أو مرجع معاملة الدفع لأغراض التحقق من خلال وظيفة "تحميل الإيصال" الموجودة في تطبيق Matina.store كتأكيد للدفع. إذا لم تتلق Matina.store تأكيد الدفع في غضون ثلاثة (3) أيام، فسيتم إلغاء طلب المشتري.

(رابعًا) خطة الشراء بالتقسيط

يجوز للمشتري الدفع بالتقسيط للطلبات التي تتجاوز 500 رينغيت ماليزي. تتم معالجة الدفع بالتقسيط من خلال قنوات خارجية. البنوك التي تدعم حاليًا خطط التقسيط هي Malayan Banking Berhad وPublic Bank Berhad.

(v) المدفوعات المؤجلة باستخدام خدمات SPayLater (إن وجدت)

يجوز للمشتري إجراء مدفوعات مؤجلة للطلبات المؤهلة باستخدام خدمات SPayLater التي تقدمها SeaMoney Capital Malaysia Sdn. Bhd. ("SeaMoney"). لتقديم خدمات SPayLater، ستدخل SeaMoney في اتفاقية شراء مستحقة مع البائع المؤهل بحيث يبيع البائع المستحق من المشتري إلى SeaMoney مقابل الدفع من SeaMoney.

9.2 يجوز للمشتري فقط تغيير طريقة الدفع المفضلة لديه لشرائه قبل إجراء الدفع.

9.3 لا يتحمل Matina.store أي مسؤولية ولا يتحمل أي التزام عن أي خسارة أو أضرار للمشتري ناجمة عن معلومات الشحن و/أو معلومات الدفع التي أدخلها المشتري أو التحويل الخاطئ من قبل المشتري فيما يتعلق بالدفع مقابل العناصر المشتراة. نحتفظ بالحق في التحقق مما إذا كان المشتري مخولاً بشكل صحيح لاستخدام طريقة دفع معينة، وقد نعلق المعاملة حتى يتم تأكيد هذا التفويض أو إلغاء المعاملة ذات الصلة حيث لا يتوفر هذا التأكيد.

10. رصيد البائع

10.1 يسمح حسابك بتخزين الأموال التي تتلقاها من عائدات مبيعاتك التي تتم على المنصة ("رصيد البائع"). سيتم عرض مجموع هذه الأموال، مطروحًا منها أي سحوبات، كرصيد رصيد البائع الخاص بك. لتجنب الشك، قد يصبح رصيد البائع الخاص بك سالبًا في مواقف معينة، ولا يجوز إجراء أي سحوبات أخرى حتى يصبح هذا الرصيد

10.2 يجوز لك تحويل الأموال من رصيد البائع الخاص بك (حتى مبلغ رصيد البائع الخاص بك) إلى حسابك المصرفي المرتبط ("الحساب المرتبط") عن طريق تقديم طلب تحويل ("طلب السحب") بحد أقصى مرة واحدة يوميًا. يجوز لـ Matina.store أيضًا تحويل الأموال تلقائيًا من رصيد البائع الخاص بك إلى حسابك المرتبط بشكل منتظم، وفقًا لما تحدده Matina.store. لن تعالج Matina.store مثل هذه التحويلات إلا في أيام العمل وقد تستغرق مثل هذه التحويلات ما يصل إلى يومي عمل حتى يتم إيداعها في حسابك المرتبط.

10.3 يحق للبائعين الحصول على طلب سحب مجاني واحد (1) أسبوعيًا ("حد السحب الأسبوعي"). يجوز لـ Matina.store فرض رسوم قدرها 0.12 رينغيت ماليزي لكل طلب سحب إضافي يتم تقديمه بما يتجاوز حد السحب الأسبوعي ("رسوم السحب"). تخضع رسوم السحب لضريبة المبيعات والخدمات ("SST"). يخضع حد السحب الأسبوعي ورسوم السحب للتغيير وفقًا لتقدير Matina.store.

10.4 سيتم إضافة الأموال من بيعك للسلع على Matina.store إلى رصيد البائع الخاص بك في غضون ثلاثة (3) أيام بعد تسليم السلعة إلى المشتري أو فور إقرار المشتري باستلام السلعة.

10.5 بمجرد تقديم الطلب، لا يجوز لك تعديل أو إلغاء طلب السحب.

10.6 إذا كان هناك خطأ في معالجة أي معاملة، فإنك تفوضنا ببدء إدخالات الخصم أو الائتمان في حسابك المصرفي المحدد، لتصحيح هذا الخطأ، شريطة أن يتم إجراء أي تصحيح وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. إذا لم نتمكن من خصم حسابك المصرفي المحدد لأي سبب من الأسباب، فإنك تفوضنا بإعادة إرسال الخصم، بالإضافة إلى أي رسوم سارية، إلى أي حساب مصرفي آخر أو أداة دفع مسجلة لديك لدينا أو خصم الخصم والرسوم السارية من رصيد البائع الخاص بك في المستقبل. إذا لم نتمكن من إضافة رصيد إلى حسابك البديل، لأي سبب من الأسباب، فإننا نحتفظ بحقنا في التعامل مع هذه الأموال أو معالجتها وفقًا للقانون المعمول به، بما في ذلك إيداع هذه الأموال لدى مسجل الأموال غير المطالب بها (Jabatan Akauntan Negara Malaysia) ("المسجل") وفقًا للمتطلبات بموجب قانون الأموال غير المطالب بها في ماليزيا. في مثل هذه الحالة، يمكنك استرداد أموالك غير المطالب بها مباشرة من المسجل مطروحًا منه أي رسوم أو تكاليف قد يتم فرضها، دون اللجوء إلينا بعد ذلك.

10.7 أنت تفوضنا ببدء إدخالات الخصم أو الائتمان في رصيد البائع الخاص بك (بما في ذلك حيث يؤدي هذا إلى بقاء رصيد البائع الخاص بك أو أن يصبح سلبيًا):

(أ) لتصحيح أي أخطاء في معالجة أي معاملة؛

(ب) فيما يتعلق بتصنيفك الخاطئ للمنتجات التي تؤثر على رسوم عمولة Matina.store (المحددة أدناه)؛

(ج) حيث قررت Matina.store أنك شاركت في نشاط و/أو معاملات احتيالية أو مشبوهة؛

(iv) فيما يتعلق بأي عناصر مفقودة أو تالفة أو غير صحيحة؛

(v) فيما يتعلق بأي مكافآت أو خصومات؛

(vi) فيما يتعلق بأي رسوم غير مدفوعة؛

(vii) فيما يتعلق بتسوية أي نزاع بشأن المعاملة، بما في ذلك أي تعويض مستحق لك أو منك؛

(viii) فيما يتعلق بأي عناصر محظورة أو عناصر محتجزة من قبل الجمارك؛

(ix) فيما يتعلق بأي تغيير في الرأي يتفق عليه كل من المشتري والبائع؛

(x) فيما يتعلق بتسوية أي مبلغ مستحق (أو التزام آخر) مستحق لشركة Matina.store أو أي من الشركات التابعة لها، وفقًا للقوانين المعمول بها؛

(xi) لشراء أرصدة إعلانية حيث قمت بتنشيط ميزة إعادة تعبئة أرصدة الإعلان وانخفضت أرصدة الإعلان الخاصة بك إلى ما دون الحد الأدنى لمبلغ أرصدة الإعلان الخاصة بك؛ و

(xii) فيما يتعلق بأي طلبات إرجاع و/أو استرداد تمت الموافقة عليها وفقًا لسياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا.

10.8 يحق لنا تقييد أو تجميد أو تعليق رصيد البائع الخاص بك لأي سبب، بما في ذلك في حالة فشلك في سداد المبالغ المستحقة علينا بحلول تاريخ الاستحقاق.

10.9 إذا تم إنهاء حسابك أو إلغاء تنشيطه أو تعليقه وفقًا لشروط الخدمة هذه، أو ظل حسابك غير نشط (لمدة قد يحددها Matina.store من وقت لآخر)، يحق لنا تحصيل رسوم مقابل إدارة أي رصيد بائع متبقي في حسابك. يحدد Matina.store مبلغ وتكرار هذه الرسوم من وقت لآخر.

11. MATINA.STOREPAY

11.1 إذا كان لديك حساب مع Matina.store وحساب مع Matina.storePay Malaysia Sdn. Bhd. ("Matina.storePay")، فإنك تفوض Matina.store بالكشف عن مثل هذه المعلومات إلى Matina.storePay حسب الضرورة لتمكين Matina.storePay من تقديم الخدمات (كما هو محدد في شروط خدمة Matina.storePay) إليك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي تفاصيل دفع مرتبطة بحسابك.

12. ضمان MATINA.STORE

12.1 ضمان Matina.store

تعتبر خدمة "Tee" خدمة تقدمها Matina.store أو وكيلها المعتمد لحماية المشتريات. وللحماية من خطر المسؤولية، سيتم الاحتفاظ بمدفوعات المشتريات التي تتم للبائع باستخدام الخدمات بواسطة Matina.store أو وكيلها المعتمد ("حساب ضمان Matina.store"). لن يتلقى البائع فائدة أو أرباحًا أخرى من المبلغ الذي دفعته إلى حساب ضمان Matina.store.

12.2 بعد أن يقوم المشتري بسداد ثمن طلبه ("أموال مشتريات المشتري")، سيتم الاحتفاظ بأموال مشتريات المشتري في حساب ضمان Matina.store حتى:

(أ) يرسل المشتري تأكيدًا إلى Matina.store بأن المشتري قد استلم بضاعته، وفي هذه الحالة، ما لم يتم تطبيق 12.2(د)، ستفرج Matina.store عن أموال مشتريات المشتري (ناقص نسبة البائع في رسوم الشحن (إن وجدت)، ورسوم المعاملة، ورسوم عمولة Matina.store ومبلغ الضريبة (المحددة أدناه)، و(إن وجدت) رسوم عبور الحدود (المحددة أدناه)) في حساب ضمان Matina.store إلى البائع؛

(ب) تنتهي فترة ضمان Matina.store (كما هو موضح أدناه) (أو أي تمديد معتمد بموجب 12.3)، وفي هذه الحالة، ما لم يتم تطبيق 12.2(ج) أو 12.2(د)، ستفرج Matina.store عن أموال شراء المشتري (ناقص نسبة البائع من رسوم الشحن (إن وجدت)، ورسوم المعاملة، ورسوم عمولة Matina.store ومبلغ الضريبة (كما هو موضح أدناه)، و(إن وجدت) رسوم عبور الحدود (كما هو موضح أدناه)) في حساب ضمان Matina.store للبائع؛

(ج) تحدد Matina.store أن طلب المشتري لإرجاع البضائع و/أو استرداد الأموال ناجح، وفي هذه الحالة، ما لم يتم تطبيق 12.2(د)، ستقدم Matina.store استردادًا للمشتري، وفقًا لسياسة الاسترداد والإرجاع ووفقًا لها؛

(د) في أي وقت آخر تحدده Matina.store بشكل معقول أن توزيع أموال المشتري (ناقص نسبة البائع في رسوم الشحن (إن وجدت)، ورسوم المعاملة، ورسوم عمولة Matina.store ومبلغ الضريبة (المحددة أدناه)، و(إن وجدت) رسوم عبور الحدود (المحددة أدناه)) مناسب، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حيث ترى Matina.store أن ذلك ضروري بشكل معقول للامتثال للقانون المعمول به أو أمر المحكمة أو لفرض شروط الخدمة هذه.

لا يتم تقديم ضمان Matina.store إلا للمشترين الذين قاموا بالدفع من خلال القنوات التي توفرها Matina.store في حساب ضمان Matina.store. لن يتم تغطية الترتيبات غير المتصلة بالإنترنت بين المشتري والبائع بموجب ضمان Matina.store.

12.3 سيتم الاحتفاظ بالمدفوعات التي تتم من خلال قنوات Matina.store في حساب ضمان Matina.store لفترة زمنية محددة ("فترة ضمان Matina.store"). لمعرفة المزيد حول فترة ضمان Matina.store، يرجى النقر فوق هذا الرابط. يجوز للمشتري التقدم بطلب تمديد فترة ضمان Matina.store لمرة واحدة قبل انتهاء فترة ضمان Matina.store المعمول بها، وفقًا لسياسة الاسترداد والإرجاع. بناءً على طلب المشتري، يجوز تمديد فترة ضمان Matina.store لمدة أقصاها ثلاثة (3) أيام ما لم تقرر Matina.store وفقًا لتقديرها الخاص أن تمديدًا أطول مناسب أو مطلوب.

12.4 إذا تعذر، لأي سبب من الأسباب، إيداع الأموال في الحساب المصرفي للبائع و/أو تعذر الاتصال بالبائع، فستبذل Matina.store جهودًا معقولة للاتصال بالبائع باستخدام تفاصيل الاتصال التي قدمها البائع. في حالة تعذر الاتصال بالبائع لأكثر من اثني عشر (12) شهرًا بعد استحقاق رصيد أموال المشتري للبائع وظلت هذه الأموال غير مطالب بها، فإننا نحتفظ بحقنا في التعامل مع هذه الأموال أو معالجتها وفقًا للقانون المعمول به، بما في ذلك إيداع هذه الأموال لدى المسجل وفقًا للمتطلبات بموجب قانون الأموال غير المطالب بها في ماليزيا. في مثل هذه الحالة، يمكنك استرداد أموالك غير المطالب بها مباشرة من المسجل مطروحًا منها أي رسوم أو تكاليف قد تُفرض، دون اللجوء إلينا بعد ذلك.

12.5 يجب أن يكون البائع/المشتري هو المالك المستفيد للحساب وأن يجري المعاملات على الموقع نيابة عن نفسه فقط. يجوز لشركة Matina.store أن تطلب من البائع أو المشتري تقديم بياناته الشخصية مثل صورة الهوية الأخيرة وتفاصيل الحساب المصرفي و/أو أي مستندات أخرى ضرورية، لأغراض التحقق، بما في ذلك التحقق المطلوب من قبل مقدمي خدمات معالجة الدفع والخدمات اللوجستية التابعين لجهات خارجية. يمنح البائع/المشتري بموجب هذا شركة Matina.store موافقته على استخدام بياناته الشخصية أو تقديمها إلى جهة خارجية لتسهيل استخدامه للموقع. علاوة على ذلك، يخول البائع/المشتري شركة Matina.store استخدام بياناته الشخصية لإجراء أي استفسارات نعتبرها ضرورية للتحقق من هويته لدى الكيان المناسب مثل بنكه. لمزيد من المعلومات فيما يتعلق بكيفية تعامل شركة Matina.store مع معلوماتك الشخصية، يرجى زيارة صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

12.6 يعتبر ضمان Matina.store إضافةً ودون قيد إلى التزامات المشتري والبائع بموجب القانون المعمول به، والتي قد تتجاوز ما هو مذكور أعلاه.

12.7 يقر المشتري والبائع ويتفقان على أن قرار Matina.store (بما في ذلك أي استئنافات) فيما يتعلق بأي قضايا تتعلق بضمان Matina.store نهائي.

12.8 لتجنب الشك، فإن أي معاملات لا يتم إجراؤها على الموقع لن تكون مؤهلة للحماية التي يوفرها ضمان Matina.store.

13. نظام مكافأة عملات ماتينا.ستور

13.1 يجوز للمستخدمين كسب نقاط الولاء ("عملات ماتينا.ستور") من خلال شراء البضائع على الموقع باستخدام نظام ضمان ماتينا.ستور أو من خلال المشاركة في أنشطة أخرى في ماتينا.ستور وفقًا لما قد تحدده ماتينا.ستور من وقت لآخر ("الأنشطة المؤهلة") بناءً على معدل التحويل الذي تحدده ماتينا.ستور وفقًا لتقديرها الخاص. بشكل عام، سيتم إضافة عملات ماتينا.ستور إلى حساب المستخدم عند إتمام معاملة أو نشاط ناجح معتمد من ماتينا.ستور. أنت مؤهل للمشاركة في نظام مكافأة عملات ماتينا.ستور إذا كنت مستخدمًا ولم يستبعدك حسابك صراحةً من المشاركة.

13.2 لا تتأهل المعاملات التي لم تكتمل على الموقع باستخدام ضمان ماتينا.ستور لنظام مكافأة عملات ماتينا.ستور. يجوز لماتينا.ستور وفقًا لتقديرها الخاص استبعاد فئات من العناصر من نظام مكافأة عملات ماتينا.ستور.

13.3 لا تحمل عملات Matina.store المودعة لدى المشترين أي قيمة نقدية، ولا تشكل ملكية للمشتري ولا يمكن شراؤها أو بيعها أو نقلها أو استردادها نقدًا من قبل المشتري.

13.4 وفقًا لقواعد وأنظمة Matina.store التي تحددها أو تغيرها أو تعدلها Matina.store من وقت لآخر، ووفقًا لأي حد أقصى تفرضه Matina.store وفقًا لتقديرها الخاص، يجوز للمستخدم استرداد عملات Matina.store عن طريق إرسال طلب إلى Matina.store واستخدام عملات Matina.store لتعويض سعر شراء العناصر المحددة عند إجراء عمليات شراء على الموقع وفقًا لنصيحة Matina.store من وقت لآخر. تخضع جميع عمليات الاسترداد لسياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بـ Matina.store بموجب القسم 19.

13.5 سيتم خصم عملات Matina.store التي تستردها أو تتبرع بها من رصيد عملات Matina.store الخاص بك. تأتي كل عملة Matina.store مع تاريخ انتهاء صلاحية. يرجى التحقق من تفاصيل حسابك على الموقع لمعرفة أرصدة عملات Matina.store وتاريخ انتهاء صلاحيتها.

13.6 من وقت لآخر، قد نخبرك أنه سيتم منح عملات Matina.store الإضافية لأنشطة مؤهلة معينة. قد يشمل هذا، على سبيل المثال لا الحصر، المشتريات التي تقوم بها لدى البائعين المشاركين أو بموجب عروض ترويجية محددة. سنخطرك بشروط جوائز المكافآت هذه إن وجدت من وقت لآخر.

13.7 إذا كان لديك نزاع فيما يتعلق بعدد عملات Matina.store التي تم منحها لك فيما يتعلق بنشاط مؤهل، فيجب تقديم هذا النزاع في غضون شهر (1) واحد من تاريخ النشاط المؤهل. قد نطلب منك تقديم دليل لدعم مطالبتك.

13.8 لا تقدم Matina.store أي ضمان ولا تتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بالمعاملة الضريبية النهائية لعملات Matina.store. ستحتاج إلى التحقق مع مستشارك الضريبي مما إذا كان تلقي عملات Matina.store يؤثر على وضعك الضريبي.

13.9 تحتفظ Matina.store بالحق في (أ) إيقاف نظام مكافآت عملات Matina.store في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص و(ب) إلغاء أو تعليق حق المستخدم في المشاركة في نظام مكافآت عملات Matina.store، بما في ذلك القدرة على كسب واسترداد عملات Matina.store وفقًا لتقديرها الخاص.

14. خدمات تسويق عملات Matina.store

14.1 يجوز للبائعين شراء عملات Matina.store للتوزيع المجاني على المشترين لأغراض التسويق بموجب قسم "مركز التسويق" في مركز البائع ("مركز التسويق"). إذا كنت بائعًا تشتري عملات Matina.store، فسيتم اعتبارك قد وافقت على الشروط والأحكام الموضحة في هذا القسم، وأي مواد توضيحية منشورة على هذا الموقع أو مركز البائع أو تم إبلاغ البائعين بها كتابيًا ("قواعد عملات البائع").

14.2 لشراء عملات Matina.store، يجب أن تكون بائعًا مؤهلاً بموجب قواعد عملات البائع. في وقت شرائك ودفعك لعملات Matina.store، يجب ألا يكون حسابك معلقًا.

14.3 يمكنك شراء عملات Matina.store عبر طرق الدفع الموضحة في مركز التسويق. بعد اكتمال الدفع، سيتم إصدار عملات Matina.store إلى حسابك لإهدائها للمشترين في غضون 24 ساعة، وتنتهي صلاحيتها بعد ستة (6) أشهر من الشراء أو في أي وقت آخر تحدده Matina.store. باستثناء ما هو منصوص عليه خلافًا لذلك في قواعد عملات البائع المعمول بها، لا يجوز لك إلغاء الطلب و/أو طلب استرداد الأموال بعد لقد قمت بشراء عملات Matina.store وأكملت عملية الدفع.

14.4 لا يجوز منح عملات Matina.store التي يشتريها البائعون مجانًا للمشترين إلا من خلال القنوات الترويجية المتاحة في مركز التسويق. لا يجوز لك بيع أو استرداد أو التعامل بأي شكل آخر في عملات Matina.store تحت أي ظرف من الظروف. أنت توافق على أن عدم الامتثال لهذا القسم أو أي من قواعد عملات البائع قد يؤدي، دون حصر، إلى مصادرة عملات Matina.store التي اشتريتها، بالإضافة إلى أي إجراءات أو تدابير أخرى قد تتخذها Matina.store أو تنفذها.

14.5 أنت تفهم وتوافق على أن Matina.store لا تضمن أو تكفل أي زيادة في عدد المشاهدين أو مبيعات العناصر الخاصة بك نتيجة لشراء وتوزيع عملات Matina.store مجانًا.

14.6 يُنصح بشراء عملات Matina.store فقط بعد النظر بشكل كامل في ميزانيتك وأهدافك الإعلانية المقصودة. باستثناء ما هو منصوص عليه خلافًا لذلك في شروط الخدمة هذه أو قواعد الإعلان عن عملات البائع، لن تكون Matina.store مسؤولة عن أي تعويض أو تخضع لأي التزام (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النفقات الفعلية والأرباح المفقودة) عن النتائج أو النتائج المقصودة لشراء عملات Matina.store.

14.7 إذا وجدت محكمة مختصة، على الرغم من أي شيء في شروط الخدمة هذه، أن MATINA.STORE مسؤولة (بما في ذلك الإهمال الجسيم) فيما يتعلق بشرائك لعملات MATINA.STORE، فعندئذٍ، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تقتصر مسؤوليتها تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث على المبلغ الذي دفعته مقابل عملات MATINA.STORE المعنية فقط.

15. قسيمة استرداد النقود الخاصة بعملات Matina.store

15.1 قد يتلقى المستخدمون قسيمة تمنحهم الحق في الحصول على عملات Matina.store إضافية (قسيمة استرداد النقود الخاصة بعملات Matina.store) مقابل المشتريات المؤهلة على الموقع. عند إتمام معاملة ناجحة حيث تم تطبيق قسيمة استرداد النقود الخاصة بعملات Matina.store، سيتم إضافة عملات Matina.store إضافية إلى حساب المستخدم بناءً على سعر التحويل كما هو موضح في الشروط والأحكام الخاصة بقسيمة استرداد النقود الخاصة بعملات Matina.store ("سعر عملات Matina.store الإضافية") أو كما تحدده Matina.store وفقًا لتقديرها الخاص. تخضع عملات Matina.store التي يتم إضافتها إلى المستخدم بعد استرداد قسيمة استرداد النقود الخاصة بعملات Matina.store لنفس الشروط والأحكام (بما في ذلك فيما يتعلق بانتهاء الصلاحية) مثل عملات Matina.store العادية.

15.2 قد يسمح متجر Matina.store للبائعين بإنشاء قسائم استرداد نقدي لعملات Matina.store الخاصة بهم (كل منها "قسيمة استرداد نقدي لعملات البائع")، والتي قد يطبقها المشترون على المشتريات المؤهلة من متجر البائع. إذا كنت بائعًا يقوم بإنشاء قسيمة استرداد نقدي لعملات البائع، فسيتم اعتبارك قد وافقت على الشروط والأحكام الموضحة في هذا القسم.

15.3 عند إنشاء قسيمة استرداد نقدي لعملات البائع، سيتم تحديد سعر عملات Matina.store الإضافية من قبل البائع وفقًا لتقدير البائع. يكون البائع مسؤولاً وحده عن دقة سعر عملات Matina.store الإضافية.

15.4 لكل معاملة مكتملة حيث يطبق المشتري بنجاح قسيمة استرداد نقدي لعملات البائع، يجب على البائع أن يدفع لمتجر Matina.store قيمة عملات Matina.store الإضافية التي تم إضافتها إلى حساب المشتري ("سعر استرداد النقود للعملات"). يتم حساب سعر استرداد النقود للعملات المعدنية بالرينجت الماليزي على أنه عدد عملات Matina.store الإضافية التي سيتم إضافتها إلى حساب المشتري مقسومًا على 100، مقربًا إلى أقرب سنت.

16. التسليم

16.1 إذا أبلغ البائع Matina.store أنه سيسلم العنصر (العناصر) المشتراة ذات الصلة، فيجب على البائع ترتيب تسليم العنصر (العناصر) المشتراة وفقًا للمعلومات المقدمة من قبل المشتري. سيبلغ Matina.store البائع عندما يتلقى Matina.store أموال الشراء الخاصة بالمشتري من أجل ترتيب تسليم هذا العنصر (العناصر) المشتراة. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك مع Matina.store، يجب على البائع بعد ذلك إجراء الترتيبات اللازمة لتوصيل العنصر المشتراة إلى المشتري وتقديم تفاصيل مثل اسم شركة التوصيل ورقم التتبع وما إلى ذلك للمشتري من خلال الموقع.

16.2 يجب على البائع أن يبذل قصارى جهده لضمان استلام المشتري للعنصر (العناصر) المشتراة خلال فترة ضمان Matina.store أو الفترة الزمنية المحددة (للدفع دون اتصال بالإنترنت) من قبل البائع في قائمة البائع، ويكون البائع مسؤولاً عن رسوم التوصيل لأي عناصر (عناصر) تم شراؤها (والتي قد يفرضها البائع على المشتري) ويتحمل جميع المخاطر المرتبطة بتسليم العنصر (العناصر) المشتراة.

16.3 يجوز لـ Matina.store أن تقدم للمشترين تاريخ تسليم مضمون للمنتجات المؤهلة ("المنتجات المؤهلة"). إذا لم يصل المنتج المؤهل في أو قبل تاريخ التسليم المضمون كما هو مذكور في صفحة تفاصيل الطلب على الموقع ("تاريخ الوصول المضمون")، يجوز لـ Matina.store إصدار قسيمة ("قسيمة ضمان التسليم في الوقت المحدد") للمشتري. تواريخ التسليم الموضحة في صفحة تفاصيل المنتج هي تقديرات توضيحية

لا تتحمل Matina.store مسؤولية أي تاريخ تسليم آخر غير مذكور في صفحة تفاصيل الطلب. بالنسبة للمنتجات المؤهلة، بمجرد مرور تاريخ الوصول المضمون، يحتاج المشترون إلى المطالبة بقسيمة ضمان التسليم في الوقت المحدد على صفحة تفاصيل الطلب في غضون ثلاثة (3) أيام من تاريخ قيام المشتري بالنقر فوق "استلام الطلب" / قبل أن تنعكس حالة المنتج المؤهل على أنها "مكتمل"، وإلا فسيتم مصادرة القسيمة. لا يمكن صرف قسائم ضمان التسليم في الوقت المحدد كليًا أو جزئيًا أو نقلها بأي شكل من الأشكال، وتعتمد على التوافر وتخضع لشروط وأحكام الاستخدام (بما في ذلك فترة الصلاحية) كما تحددها Matina.store من وقت لآخر. لتجنب الشك، يتم تقديم قسائم ضمان التسليم في الوقت المحدد وفقًا لتقدير Matina.store ولا تشكل أي اعتراف بالمسؤولية أو مخالفة من جانب Matina.store. باستخدام قسيمة ضمان التسليم في الوقت المحدد، يتنازل المشتري دون قيد أو شرط وبشكل لا لبس فيه عن جميع الإجراءات والمطالبات والطلبات التي قد تكون لدى المشتري فيما يتعلق بالتسليم الفاشل أو المتأخر للمنتجات المؤهلة.

16.4 يفهم المستخدمون أن البائع يتحمل جميع المخاطر المرتبطة بتسليم المنتج (المنتجات) المشتراة ويضمن أنه/أنها حصل/حصلت على تغطية تأمينية كافية لتسليم المنتج (المنتجات) المشتراة. في حالة تلف المنتج (المنتجات) المشتراة أو فقده أو فشل تسليمه أثناء عملية التسليم، يقر المستخدمون ويوافقون على أن Matina.store لن تكون مسؤولة عن أي ضرر أو نفقات أو تكاليف أو رسوم ناتجة عن ذلك وسيتواصل البائع و/أو المشتري مع مزود الخدمة اللوجستية لحل مثل هذا النزاع.

16.5 للمعاملات عبر الحدود. يفهم المستخدمون ويقرون بأنه في حالة ذكر أحد العناصر في القائمة أن العنصر سيتم شحنه من الخارج، فإن هذا العنصر يتم بيعه من بائع مقره خارج ماليزيا، وأن استيراد وتصدير هذا العنصر يخضع للقوانين واللوائح المحلية. يجب على المستخدمين التعرف على جميع قيود الاستيراد والتصدير التي تنطبق على الدولة المعينة. يقر المستخدمون بأن Matina.store لا يمكنها تقديم أي مشورة قانونية في هذا الصدد ويوافقون على أن Matina.store لن تتحمل أي مخاطر أو مسؤوليات مرتبطة باستيراد وتصدير مثل هذه العناصر إلى ماليزيا.

16.6 تدير Matina.store أيضًا منصة عبر الإنترنت حيث يجوز للمشترين، من بين أمور أخرى، التعاقد مع شركاء توصيل تابعين لجهات خارجية ("شركاء التوصيل") لتوفير خدمات توصيل الطعام و/أو المشروبات وفقًا لشروط خدمة Matina.storeFood. يجب أن يكون هذا الارتباط لشركاء التوصيل (أ) خاضعًا لعقد منفصل بين المشتري وشريك التوصيل المعني (ولا تتحمل Matina.store أي مسؤولية فيما يتعلق بذلك)؛ (ب) على نفقة ونفقة المشتري المعني؛ و(ثالثًا) وفقًا لشروط خدمة Matina.storeFood وشروط خدمة شركاء التوصيل وغيرها من المتطلبات (بما في ذلك المتطلبات المتعلقة بالعناصر التي قد لا يتم توصيلها بواسطة شركاء التوصيل) كما قد يتم إخطارها من قبل Matina.store من وقت لآخر.

16.7 يقر البائع ويوافق على أنه إذا اختار المشتري تعيين شريك توصيل لتسليم عنصر تم شراؤه، فيجب على البائع توفير هذا العنصر المشتراة للاستلام من قبل شريك التوصيل في غضون مثل هذه الجداول الزمنية ووفقًا للإجراءات التي قد يتم إخطارها من قبل Matina.store من وقت لآخر. في حالة عدم امتثال البائع لما سبق، يجوز لـ Matina.store اتخاذ الإجراءات أو الخطوات التي تراها ضرورية وفقًا لتقديرها الخاص، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، فرض رسوم توصيل إضافية على البائع، وإلغاء الطلب ذي الصلة، وإصدار تحذيرات و/أو تعليق و/أو إنهاء حساب البائع.

16.8 إذا اختار المشتري تسليم أحد العناصر المشتراة بأي طريقة شحن أخرى، يتحمل المشتري والبائع وMatina.store الرسوم المستحقة لشركة التوصيل ("رسوم الشحن") بالنسب التي قد تحددها Matina.store وتنشرها على الموقع من وقت لآخر. يجب على Matina.store (أ) تحصيل نسبة المشتري من رسوم الشحن من المشتري، (ب) خصم نسبة البائع من رسوم الشحن من أموال المشتري وفقًا للقسم 12.2، و(ج) دفع إجمالي رسوم الشحن لشركة التوصيل.

17. برنامج الإيفاء المسبق

17.1 يجوز لـ Matina.store دعوة البائعين لتوفير شحن مسبق للمنتجات ("المخزون المتقدم القابل للبيع") إلى المواقع المخصصة لـ Matina.store (مثل مراكز الإيفاء التابعة لـ Matina.store) لتسريع عملية الإيفاء إذا تم تقديم طلب للحصول على مخزون متقدم قابل للبيع. يجوز لـ Matina.store نقل المخزون المتقدم القابل للبيع من هذا الموقع المخصص إلى منشأة تخزين أخرى دون علم البائع وموافقته.

17.2 تظل ملكية المخزون المتقدم القابل للبيع مع البائع ولا يجوز نقلها في أي وقت إلى Matina.store. إذا تم إرسال الطلب تظل الملكية مع البائع حتى يتم نقلها إلى المشتري عند التسليم. إذا لم يتم تقديم أي طلب خلال فترة التوفر التي تحددها Matina.store، فسوف تعيد Matina.store المخزون المتقدم القابل للبيع إلى البائع.

17.3 قبل تسليم أي مخزون متقدم قابل للبيع، يتفق البائع وMatina.store على نوع وكمية المخزون المتقدم القابل للبيع من خلال أوامر التنفيذ المتقدم ("أوامر التنفيذ المتقدم") على مركز البائع.

17.4 قبل قبول تسليم المخزون المتقدم القابل للبيع، قد يتحقق Matina.store من أن المخزون المتقدم القابل للبيع الذي تم تسليمه يتوافق مع أوامر التنفيذ المتقدم. إذا كان هناك أي تناقض بين المخزون المتقدم القابل للبيع الذي تم تسليمه والمعلومات الواردة في أوامر التنفيذ المتقدم، أو إذا كان أي مخزون متقدم قابل للبيع غير مُسمى أو مُسمى بشكل غير كافٍ أو معيب أو تالف أو غير مناسب لغرض معين أو ينتهك شروط الخدمة هذه ("المخزون المتقدم غير المناسب")، يجوز لـ Matina.store (أ) رفض تسليم المخزون المتقدم غير المناسب (أو جزء منه)، أو (ب) قد تعيد المخزون المتقدم غير المناسب إلى البائع (على نفقة البائع).

17.5 يجوز لـ Matina.store فرض رسوم خدمة إضافية فيما يتعلق ببرنامج التنفيذ المتقدم. تحدد Matina.store هذه الرسوم من وقت لآخر.

18. صفقات الشحن

18.1 بصفتها بائعًا على الموقع، ستوفر Matina.store للبائعين:

أصول تسويقية تتعلق بفوائد الشحن؛

القدرة على تقديم خصومات شحن ممولة من Matina.store للمشترين ("خصومات الشحن")؛ و

مثل هذه المزايا الأخرى التي قد تقدمها Matina.store من وقت لآخر وفقًا لتقديرها المطلق،

("صفقات الشحن").

18.2 يتم إصدار كمية خصومات الشحن المتاحة للاستخدام من قبل المشترين وفقًا لتقدير Matina.store.

18.3 لا يمكن تطبيق خصومات الشحن على مشتريات السلع الافتراضية والتذاكر والقسائم وإعادة شحن الهاتف المحمول وبطاقات SIM ومنتجات متجر Matina.store One or Not وبطاقات الوقود وبطاقات الهدايا والقسائم الإلكترونية.

18.4 لا يمكن تطبيق خصومات الشحن إلا على الطلبات التي يتم تسليمها بواسطة شريك لوجستي مدعوم من Matina.store وتخضع دائمًا للتوافر.

18.5 يجوز لـ Matina.store إزالة أو تعليق صفقات الشحن من البائع في أي وقت في حالة اكتشاف أن البائع قد تجاوز حد نقاط الجزاء (بموجب إزالة خصومات الشحن) المسموح بها كما هو موضح في مقالة مركز تعليم البائع هذه.

19. الإلغاء والإرجاع واسترداد الأموال

19.1 لا يجوز للمشتري إلغاء طلبه إلا قبل دفع أموال الشراء الخاصة به إلى حساب ضمان Matina.store.

19.2 يجوز للمشتري التقدم بطلب لإرجاع العنصر الذي تم شراؤه واسترداد الأموال قبل انتهاء فترة ضمان Matina.store، إذا كان ذلك ممكنًا، وفقًا لسياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بـ Matina.store. يُرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بـ Matina.store لمزيد من المعلومات.

19.3 تحتفظ Matina.store بالحق في إلغاء أي معاملة على الموقع ويوافق المشتري على أن الحل الوحيد للمشتري هو استرداد أموال الشراء الخاصة به المدفوعة إلى حساب ضمان Matina.store.

19.4 إذا قمت باسترداد عملات Matina.store لمعاملتك ونجحت في الحصول على استرداد بناءً على سياسة استرداد الأموال والإرجاع الخاصة بـ Matina.store، فسوف تقوم Matina.store برد الأموال التي دفعتها بالفعل مقابل العنصر وإرجاع أي عملات Matina.store مستردة إلى حسابك بشكل منفصل.

19.5 لا تراقب Matina.store عملية الإلغاء والإرجاع واسترداد الأموال للدفع دون اتصال بالإنترنت.

20. مسؤوليات البائع

20.1 يجب على البائع إدارة المعلومات ذات الصلة مثل السعر وتفاصيل العناصر ومقدار المخزون وشروط وأحكام المبيعات بشكل صحيح والتأكد من تحديثها في قائمة البائع وعدم نشر معلومات غير دقيقة أو مضللة.

20.2 يجب على البائع أيضًا التأكد من تصنيف البائع بشكل صحيح وصحيح لكل منتج ينوي البائع إدراجه على الموقع من خلال اتباع هذا الدليل الموجود في مركز تعليم البائع. يقر البائع ويوافق على أن الدليل قد يتم تحديثه من وقت لآخر بواسطة Matina.store ويوافق البائع على اتباع أي دليل محدث بعد ذلك. يوافق البائع على أنه في حالة تصنيف منتج بشكل خاطئ، يجوز لـ Matina.store اتخاذ الإجراءات اللازمة كما هو منصوص عليه في هذه المقالة في مركز تعليم البائع. يجوز لـ Matina.store تحديث المقالة من وقت لآخر. في حالة وجود أي نزاع حول تصنيف المنتجات، يوافق البائع على أن Matina.store لديها القرار النهائي بشأن النزاع.

20.3 سيتم تحديد سعر العناصر المعروضة للبيع من قبل البائع وفقًا لتقديره الخاص. يجب أن يشمل سعر العنصر ورسوم الشحن المبلغ الإجمالي الذي سيتم فرضه على المشتري مثل ضريبة المبيعات وضريبة القيمة المضافة والتعريفات الجمركية وما إلى ذلك، ولا يجوز للبائع تحصيل هذا المبلغ من المشتري بشكل إضافي ومنفصل.

20.4 يوافق البائع على أن Matina.store قد تشارك وفقًا لتقديرها في الترويج

20.5 لغرض الترويج لمبيعات العناصر المدرجة من قبل البائع، يجوز لـ Matina.store نشر هذه العناصر (بسعر معدّل) على مواقع ويب تابعة لجهات خارجية (مثل مواقع البوابة ومواقع مقارنة الأسعار) ومواقع ويب أخرى (محلية أو أجنبية) تديرها Matina.store.

20.6 يجب على البائع إصدار إيصالات أو أوراق بطاقة ائتمان أو فواتير ضريبية للمشتري عند الطلب.

20.7 يقر البائع ويوافق على أنه سيكون مسؤولاً عن دفع جميع الضرائب والجمارك والرسوم الجمركية للعنصر المباع ولا يمكن لـ Matina.store تقديم أي مشورة قانونية أو ضريبية في هذا الصدد. نظرًا لأن قوانين ولوائح الضرائب قد تتغير من وقت لآخر، يُنصح البائعين بطلب المشورة المهنية في حالة الشك.

20.8 يقر البائع ويوافق على أن انتهاك البائع لأي من سياسات Matina.store سيؤدي إلى مجموعة من الإجراءات كما هو مذكور في القسم 7.1.

21. الإعلانات المدفوعة

21.1 تقدم Matina.store إعلانات البحث ("إعلانات البحث") وخدمات إعلانية أخرى، بما في ذلك المشاركة في الصفقات السريعة ("إعلانات الصفقات السريعة") وإعلانات العرض ("إعلانات العرض") وإعلانات الاستكشاف ("إعلانات الاستكشاف") وإعلانات التعزيز ("إعلانات التعزيز") (المشار إليها فيما يلي باسم "الإعلانات المدفوعة") على موقع الإعلانات المدفوعة الخاص بها ومواقع أخرى على أساس مستمر. يجوز للبائعين شراء خدمات الإعلانات المدفوعة. تقدم Matina.store خدمات الإعلانات المدفوعة وفقًا لشروط الخدمة هذه وأي مواد توضيحية منشورة على هذا الموقع أو موقع الإعلانات المدفوعة أو يتم إبلاغ البائعين بها كتابيًا (المشار إليها فيما يلي باسم "قواعد الإعلانات المدفوعة"). يوافق البائعون الذين يشترون خدمات الإعلانات المدفوعة على الالتزام بقواعد الإعلانات المدفوعة. إذا لم توافق على الالتزام بقواعد الإعلانات المدفوعة، فلا تشترِ أي خدمات إعلانات مدفوعة.

21.2 لشراء خدمات الإعلانات المدفوعة، يجب أن تكون بائعًا مؤهلاً بموجب قواعد الإعلانات المدفوعة. في وقت شرائك ودفع ثمن خدمات الإعلانات المدفوعة، لا يجوز تعليق حسابك.

21.3 يمكنك طلب خدمات الإعلانات المصورة والإعلانات الفورية من خلال مركز البائع عن طريق تحديد تواريخ الإعلان والميزانية المفضلة لديك. ستبذل Matina.store جهودًا معقولة تجاريًا لتلبية طلب إعلاناتك المصورة، لكنها لا تضمن الوفاء بـ (أ) التواريخ التي يطلبها البائع، و/أو (ب) عدد مرات الظهور المرتبطة بالميزانية التي حددها البائع. لتجنب الشك، تحتفظ Matina.store بالحق في رفض أي طلب إعلانات مصورة (سواء جزئيًا أو كليًا) وفقًا لتقديرها الوحيد والمطلق، وبإخطار البائع أو بدونه. بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ Matina.store بالحق في فرض رسوم في حالة طلب البائع تعديل أو إلغاء طلب إعلاناته المصورة. بعد تقديم خدمات الإعلانات المصوّرة، سترسل Matina.store فاتورة إلى البائع بناءً على عدد مرات الظهور الفعلية التي تم تلقيها، وسيقوم البائع بدفع هذه الفاتورة وفقًا للشروط المنصوص عليها في الفاتورة. سيتم استخدام معلومات الفوترة التي يقدمها البائع لإنشاء الفاتورة وفواتير الضرائب للإعلانات المصوّرة. البائع مسؤول عن التأكد من صحة معلومات الفوترة قبل تقديم طلب الإعلانات المصوّرة. أي خطأ في معلومات الفوترة المقدمة والذي قد يؤدي إلى معلومات خاطئة في الفاتورة وفواتير الضرائب هو مسؤولية البائع. يحق لـ Matina.store رفض طلبات مراجعة الفاتورة بسبب تقديم معلومات خاطئة من قبل البائع.

21.4 يمكنك شراء خدمات إعلانات البحث وإعلانات التعزيز وإعلانات الاكتشاف من خلال شراء أرصدة إعلانية على موقع الإعلانات المدفوعة أو مواقع أخرى ("أرصدة إعلانية")، وسيتم خصم الرسوم المستحقة مقابل خدمات إعلانات البحث وإعلانات الاكتشاف من أرصدة الإعلان بواسطة Matina.store. ستخضع جميع أرصدة الإعلان لضريبة المبيعات والخدمة وتنتهي صلاحيتها بعد (6) أشهر من الشراء، أو في أي وقت آخر تحدده Matina.store. باستثناء ما هو منصوص عليه خلافًا لذلك في قواعد الإعلانات المدفوعة المعمول بها، لا يجوز لك إلغاء الطلب و/أو طلب استرداد الأموال بعد شراء أرصدة الإعلانات وإكمال عملية الدفع. ستوفر Matina.store فاتورة إلكترونية لخدمات الإعلانات المدفوعة التي تم شراؤها على أساس شهري، ويتعين على البائعين التأكد من توفير عنوان بريد إلكتروني صحيح وعامل لتلقي مثل هذه الفواتير. ستحتوي الفاتورة على الاسم والعنوان اللذين قدمتهما، ومقدار أرصدة الإعلانات التي اشتريتها والرصيد المتبقي من أرصدة الإعلانات الخاصة بك اعتبارًا من تاريخ الفاتورة.

21.5 يمكنك أيضًا اختيار إعادة شحن أرصدة الإعلانات الخاصة بك تلقائيًا عبر رصيد البائع الخاص بك أو أي طرق دفع أخرى معتمدة من Matina.store ("Advert").

"تستخدم ميزة إعادة تعبئة الرصيد" إذا انخفض رصيد رصيدك الإعلاني عن مبلغ أقل من المبلغ الذي حددته (""المبلغ الأدنى لرصيد الإعلان""). عند تنشيط ميزة إعادة تعبئة الرصيد الإعلاني، يمكنك اختيار الحد الأدنى لمبلغ رصيد الإعلان ومبلغ إعادة التعبئة، وتوافق على خصم رصيد البائع الخاص بك وفقًا للقسم 10 من شروط الخدمة هذه.

21.6 لديك خيار شراء خدمات إعلانات البحث وإعلانات الاكتشاف وإعلانات التعزيز في وقت إدراج عنصر للبيع أو بعد ذلك. عند شراء إعلانات البحث، يمكنك تعيين ميزانيات وكلمات رئيسية وفترات تسويق مختلفة وما إلى ذلك لكل عنصر وفقًا لقواعد الإعلانات المدفوعة. سيتم تنشيط خدمة إعلانات البحث لكل عنصر وستنتهي صلاحيتها في التواريخ المحددة التي حددتها (""فترة الإعلان المدفوعة"") ولن يتم استرداد رصيد الإعلان.

21.7 لديك خيار شراء خدمات إعلانات الصفقات السريعة خلال الفترات التي يحددها Matina.store. عند شراء خدمات Flash Deal Advertising، يجوز لك ترشيح عناصر ليتم تضمينها في بيع سريع، ويجوز لـ Matina.store تضمين مثل هذه العناصر في بيع سريع وفقًا لتقديرها الوحيد والمطلق.

21.8 يجب أن تتوافق السلع التي تسردها على الموقع مع جميع القوانين واللوائح ذات الصلة، وقواعد الإعلان المدفوع، وشروط الخدمة هذه وسياسة العناصر المحظورة والمقيدة. أنت تفهم وتوافق على أن Matina.store لها الحق في إزالة أي قائمة تنتهك أيًا مما سبق على الفور، ولن يتم استرداد أي رسوم إعلانية مدفوعة دفعتها أو أرصدة إعلانية استخدمتها فيما يتعلق بأي قائمة تمت إزالتها بموجب هذا القسم 21. لن تكون Matina.store مسؤولة أيضًا عن تعويضك عن أي خسارة على الإطلاق فيما يتعلق بالقوائم التي تمت إزالتها بموجب هذا القسم 21.

21.9 أنت تفهم وتوافق على أن Matina.store لا تضمن أو تكفل أي زيادة في عدد المشاهدين أو مبيعات العناصر الخاصة بك نتيجة لخدمات الإعلان المدفوع.

21.10 ننصحك بشراء خدمات الإعلانات المدفوعة فقط بعد دراسة ميزانيتك وأهدافك الإعلانية المقصودة بعناية. وباستثناء ما هو منصوص عليه خلافًا لذلك في شروط الخدمة هذه أو قواعد الإعلانات المدفوعة، لن تكون Matina.store مسؤولة عن أي تعويض أو تخضع لأي مسؤولية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النفقات الفعلية والأرباح المفقودة) عن النتائج أو النتائج المقصودة لأي خدمة إعلانات مدفوعة.

21.11 إذا وجدت محكمة مختصة أن MATINA.STORE، على الرغم من أي شيء في شروط الخدمة هذه، مسؤولة (بما في ذلك الإهمال الجسيم) فيما يتعلق بأي خدمة إعلانية مدفوعة، فإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تقتصر مسؤوليتها تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث على المبلغ الذي دفعته مقابل خدمة الإعلان المدفوعة المعنية فقط.

21.12 بالنسبة للبائعين الموجودين في سنغافورة، يمكن استرداد الفواتير الضريبية لإعادة التعبئة التلقائية للإعلان المدفوع من مركز البائع.

22. شراء وبيع الكحول

22.1 يسمح متجر Matina.store بشراء وبيع المنتجات الكحولية ("الكحول") على الموقع وفقًا للشروط والأحكام الواردة في هذا القسم 22. إذا كنت مشتريًا للكحول ("مشتري الكحول")، فسوف يُعتبر أنك وافقت على الشروط والأحكام الواردة في هذا القسم 22 عند شراء الكحول على الموقع. وبالمثل، إذا كنت بائعًا معتمدًا للكحول ("بائع الكحول")، فسوف يُعتبر أنك وافقت على الشروط والأحكام الواردة في هذا القسم 22 عند بيع الكحول على الموقع.

22.2 إذا كنت مشتريًا للكحول:

(أ) أنت تقر وتضمن أنك و(إذا كان ذلك ينطبق) الشخص الذي يتلقى الكحول ("المستلم") (أ) تبلغان من العمر 21 عامًا أو أكثر؛ (ب) لستما مسلمين أو ممنوعين من شراء الكحول بموجب أي قانون أو لائحة أو دين؛ و(ج) فهم ما يلي: "MEMINUM ARAK BOLEH MEMBAHAYAKAN KESIHATAN"؛ و

(ii) إذا طلب بائع الكحول أو Matina.store (أو وكلاؤها)، يجب عليك و/أو المستلم تقديم بطاقة هوية مصورة لأغراض التحقق من العمر.

22.3 إذا كنت بائعًا للكحول، فأنت تقر وتضمن ما يلي:

(i) أنك لست مسلمًا أو محظورًا عليك بيع الكحول بموجب أي قانون أو لائحة أو دين؛

(ii) أنك تمتلك جميع التراخيص و/أو التصاريح اللازمة لبيع الكحول من خلال الموقع، ويجب عليك تقديم نسخة من هذه التراخيص و/أو التصاريح والمستندات الداعمة إلى Matina.store فورًا عند الطلب لأغراض التحقق؛ و

(iii) جميع المعلومات والمستندات المقدمة إلى Matina.store صحيحة ودقيقة.

22.4 عند تسليم الكحول إلى مشتري الكحول:

(i) يحتفظ وكيل التوصيل بالحق في طلب بطاقة هوية مصورة صالحة لأغراض التحقق من العمر؛ و

(ii) تحتفظ Matina.store (عبر وكيل التوصيل) بالحق في رفض تسليم الكحول إذا كان مشتري الكحول و/أو المستلم في حالة سُكر أو غير قادر على تقديم شهادة صالحة

22.5 يوافق كل من مشتري الكحول وبائع الكحول بشكل منفصل على تعويض والدفاع عن وحماية Matina.store ومساهميها وفروعها والشركات التابعة لها ومديريها ومسؤوليها ووكلائها وشركائها في العلامة التجارية أو شركائها الآخرين وموظفيها (يُشار إليهم مجتمعين باسم "الأطراف المعفاة من المسؤولية") من أي مطالبات أو دعاوى أو إجراءات أو دعاوى قضائية وجميع المسؤوليات والأضرار والتسويات والعقوبات والغرامات والتكاليف والنفقات ذات الصلة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي نفقات أخرى لحل النزاعات) التي يتكبدها أي طرف معفى من المسؤولية والتي تنشأ عن أو تتعلق بما يلي: (أ) أي عدم دقة أو خرق لتصريحاته في القسم 22.2 و/أو القسم 22.3 (حسب الاقتضاء)؛ و(ب) خرقه لأي قانون أو أي حقوق لطرف ثالث.

23. رسوم المعاملات ورسوم العمولة

23.1 تفرض Matina.store رسومًا على جميع المعاملات الناجحة التي تتم على الموقع، بما في ذلك أي رسوم برامج أخرى قد تفرضها Matina.store بموجب أي برنامج آخر ("رسوم المعاملات"). يتم حساب رسوم المعاملات المفروضة على معاملة ناجحة تتم على الموقع بنسبة ثلاثة ونصف بالمائة (3.5%) (مع مراعاة التغيير في حالة اختيار المشتري لخطة الشراء بالتقسيط) من أموال المشتري، قبل تطبيق أي خصومات برعاية Matina.store، مع تقريبها إلى أقرب سنت، بالإضافة إلى أي رسوم برامج أخرى (حيثما ينطبق ذلك). رسوم المعاملات لا تشمل ضريبة المبيعات والخدمة. تشير "خصومات برعاية Matina.store" إلى خصومات عناصر Matina.store وقسائم Matina.store (باستثناء خصم الشحن المجاني) وعملات Matina.store. هذه القائمة من خصومات برعاية Matina.store غير شاملة وعرضة للتغيير وفقًا لتقديرنا وحدنا.

23.2 بالنسبة للبائعين الموجودين خارج ماليزيا، تفرض Matina.store رسومًا على جميع المعاملات الناجحة المكتملة على الموقع ("رسوم عبر الحدود"). يتحمل البائع رسوم عبر الحدود، ويتم حسابها وفقًا للأسعار التي يتم إخطار هؤلاء البائعين بها من وقت لآخر على الموقع.

23.3 بالإضافة إلى رسوم المعاملات، تفرض Matina.store أيضًا رسومًا على جميع المعاملات الناجحة التي يكملها البائعون على الموقع ("رسوم عمولة Matina.store"). يتحمل البائع رسوم عمولة Matina.store، ويتم حسابها كنسبة مئوية بناءً على سعر التسوية الإجمالي للمنتج ("معدل العمولة"). يختلف معدل العمولة حسب فئة المنتج المباع ويتم توفيره هنا (لمنتجات السوق العامة)، هنا (للسلع الافتراضية) وهنا (للأطعمة والمشروبات)، الموجود في مركز تعليم البائع. يجوز لـ Matina.store تعديل معدل العمولة من وقت لآخر عن طريق الإعلان عن التعديل في مركز تعليم البائع.

23.4 يشير سعر التسوية الإجمالي إلى سعر المنتج النهائي بعد خصم قسائم البائع والعروض الترويجية الأخرى للبائع (على سبيل المثال، الشحن المجاني من البائع، وخصومات البائع، ورسوم الشحن التي يدفعها المشتري). لتجنب الشك، لن يتأثر سعر التسوية الإجمالي بقسائم Matina.store، وعملات Matina.store، وخصومات Matina.store. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى هذه المقالة الموجودة في مركز تعليم البائع.

23.5 لا تنطبق رسوم عمولة Matina.store المنصوص عليها في شروط الخدمة هذه على البائعين غير المقيمين في مراكز التسوق. بالنسبة لبائعي مراكز التسوق، ستظل الأسعار المنصوص عليها في شروط خدمة Matina.store في مراكز التسوق سارية على بائعي مراكز التسوق.

23.6 تخضع رسوم المعاملة ورسوم عمولة Matina.store لضريبة المبيعات ("مبلغ الضريبة")، والبائع مسؤول عن مبلغ الضريبة هذا.

23.7 بعد إتمام المعاملة بنجاح، تخصم Matina.store رسوم المعاملة ورسوم عمولة Matina.store ومبلغ الضريبة ورسوم عبور الحدود (حسب الاقتضاء) من أموال المشتري، وتحول الرصيد إلى البائع وفقًا للقسم 12.2. تصدر Matina.store إيصالات أو فواتير ضريبية لرسوم المعاملة ورسوم عمولة Matina.store ومبلغ الضريبة الذي يدفعه البائع عند الطلب.

24. البرامج والخدمات الأخرى

24.1 أنت توافق على أنه إذا تم إدراجك في القائمة البيضاء بواسطة Matina.store لتكون مؤهلاً لأي برامج أو خدمات أخرى تقدمها Matina.store (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خدمات SPayLater)، فيُعتبر أنك وافقت على شروط الخدمة التي تحكم هذه البرامج أو الخدمات، وأن استمرارك في المشاركة في هذه البرامج أو الخدمات يشكل قبولك لشروط الخدمة الواردة فيها. يمكنك إخطارنا إذا كنت لا ترغب في المشاركة في مثل هذه البرامج أو الخدمات.

25. النزاعات

25.1 في حالة نشوء مشكلة في معاملة ما، يتفق المشتري والبائع على التواصل مع بعضهما البعض أولاً لمحاولة حل هذا النزاع من خلال المناقشات المتبادلة، والتي ستبذل Matina.store جهودًا تجارية معقولة لتسهيلها. إذا لم يكن من الممكن حل الأمر من خلال المناقشات المتبادلة، فيجوز للمستخدمين اللجوء إلى محكمة المطالبات في ولايتهم القضائية المحلية لحل أي نزاع ينشأ عن معاملة ما.

25.2 يتعهد كل من المشتري والبائع ويتفقان على عدم رفع دعوى أو المطالبة بأي شكل آخر ضد Matina.store (باستثناء الحالات التي يكون فيها Matina.store هو البائع للمنتج الذي تتعلق به المطالبة) فيما يتعلق بأي معاملة تتم على الموقع أو أي نزاع متعلق بهذه المعاملة.

25.3 يجوز للمستخدمين المغطاة بضمان Matina.store إرسال طلب مكتوب إلى Matina.store لمساعدتهم في حل المشكلات التي قد تنشأ عن معاملة عند الطلب. يجوز لـ Matina.store، وفقًا لتقديرها الخاص ودون أي مسؤولية على الإطلاق تجاه البائع والمشتري، اتخاذ جميع الخطوات اللازمة لمساعدة المستخدمين في حل نزاعهم. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى سياسة استرداد الأموال والإرجاع الخاصة بـ Matina.store.

25.4 لتوضيح الأمر، فإن الخدمات المقدمة بموجب هذا القسم 25 متاحة فقط للمشترين المغطاة بضمان Matina.store. يجب على المشتري الذي يستخدم وسائل دفع أخرى لشرائه الاتصال بالبائع مباشرة.

26. الملاحظات

26.1 ترحب Matina.store بالمعلومات والملاحظات من مستخدمينا والتي ستمكن Matina.store من تحسين جودة الخدمة المقدمة. يرجى الرجوع إلى إجراءات الملاحظات أدناه لمزيد من المعلومات:

(أ) يمكن تقديم الملاحظات كتابيًا عبر البريد الإلكتروني أو باستخدام نموذج الملاحظات الموجود على التطبيق.

(ب) لن يتم قبول الملاحظات مجهولة المصدر.

(ج) يجب إبلاغ المستخدمين المتأثرين بالملاحظات بشكل كامل بكل الحقائق وإعطائهم الفرصة لطرح قضيتهم.

(د) لن يتم قبول الملاحظات الغامضة والتشهيرية.

27. إخلاء المسؤولية

27.1 يتم تقديم الخدمات "كما هي" ودون أي ضمانات أو مطالبات أو تصريحات من جانب MATINA.STORE من أي نوع سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية فيما يتعلق بالخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات الجودة أو الأداء أو عدم الانتهاك أو القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين، ولا توجد أي ضمانات تنشأ عن سياق التعامل أو مسار الأداء أو الاستخدام التجاري. دون الحد من ما تقدم وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تضمن MATINA.STORE أن الخدمات أو هذا الموقع أو الوظائف الواردة فيه ستكون متاحة أو يمكن الوصول إليها أو دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنة أو دقيقة أو كاملة أو خالية من الأخطاء، أو أن العيوب، إن وجدت، سيتم تصحيحها، أو أن هذا الموقع و/أو الخادم الذي يجعله متاحًا خاليًا من الفيروسات والساعات والمؤقتات والعدادات والديدان وأقفال البرامج وأجهزة الإسقاط الميتة وأحصنة طروادة والمسارات والأبواب الخداعية، القنابل الموقوتة أو أي أكواد أو تعليمات أو برامج أو مكونات ضارة أخرى.

27.2 أنت تقر بأن المخاطر الكاملة الناشئة عن استخدام أو أداء الموقع و/أو الخدمات تظل معك إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.

27.3 ليس لدى MATINA.STORE أي سيطرة على، وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تضمن أو تقبل أي مسؤولية عن: (أ) ملاءمة الغرض أو الوجود أو الجودة أو السلامة أو قانونية العناصر المتاحة عبر الخدمات؛ أو (ب) قدرة البائعين على بيع السلع أو قدرة المشترين على دفع ثمن السلع. إذا كان هناك نزاع يتعلق بمستخدم واحد أو أكثر، فإن هؤلاء المستخدمين يوافقون على حل هذا النزاع فيما بينهم بشكل مباشر، وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، إعفاء MATINA.STORE من أي مطالبات أو مطالبات أو أضرار تنشأ عن أو فيما يتعلق بأي نزاع من هذا القبيل.

28. الاستثناءات والحدود المفروضة على المسؤولية

28.1 إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون MATINA.STORE مسؤولة بأي حال من الأحوال سواء بموجب العقد أو الضمان أو الضرر (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الإهمال (سواء كان نشطًا أو سلبيًا أو مفترضًا) أو مسؤولية المنتج أو المسؤولية الصارمة أو نظرية أخرى) أو سبب آخر للدعوى بموجب القانون أو الإنصاف أو بموجب القانون أو غير ذلك، عن:

(أ) (أ) فقدان الاستخدام؛ (ب) فقدان الأرباح؛ (ج) فقدان الإيرادات؛ (د) فقدان البيانات؛ (هـ) فقدان السمعة الطيبة؛ أو (و) الفشل في تحقيق المدخرات المتوقعة، في كل حالة سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة؛ أو

(ب) أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام هذا الموقع أو الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي أضرار ناجمة عن ذلك، حتى إذا تم إخطار MATINA.STORE باحتمالية حدوث مثل هذه الأضرار.

28.2 أنت تقر وتوافق على أن حقك الوحيد فيما يتعلق بأي مشاكل أو عدم رضا عن الخدمات هو طلب إنهاء حسابك و/أو التوقف عن أي استخدام للخدمات.

28.3 إذا وجدت محكمة مختصة أن MATINA.STORE، على الرغم من الأقسام السابقة، مسؤولة (بما في ذلك الإهمال الجسيم)، فإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تقتصر مسؤوليتها تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث على الأقل من: (أ) أي مبالغ مستحقة ومستحقة الدفع لك بموجب ضمان MATINA.STORE؛ و(ب) 100 رينغيت ماليزي (مائة رينغيت ماليزي).

28.4 لا شيء في شروط الخدمة هذه يحد أو يستبعد أي مسؤولية المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمال MATINA.STORE أو الاحتيال أو أي مسؤولية أخرى من جانب MATINA.STORE لا يمكن تقييدها و/أو استبعادها قانونًا.

29. الروابط إلى مواقع الطرف الثالث ومشاركة مقاطع الفيديو من YouTube

29.1 ستتيح لك الروابط التابعة لجهات خارجية المقدمة في جميع أنحاء الموقع مغادرة هذا الموقع. يتم توفير هذه الروابط كخدمة مجانية فقط، والمواقع التي ترتبط بها ليست تحت سيطرة Matina.store بأي شكل من الأشكال وبالتالي فإنك تدخل إليها على مسؤوليتك الخاصة. لا تتحمل Matina.store بأي حال من الأحوال المسؤولية عن محتويات أي موقع مرتبط أو أي رابط موجود داخل موقع مرتبط، بما في ذلك أي تغييرات أو تحديثات لهذه المواقع. توفر Matina.store هذه الروابط لمجرد الراحة، ولا يعني إدراج أي رابط بأي حال من الأحوال أو يعبر عن الانتماء أو التأييد أو الرعاية من جانب Matina.store لأي موقع مرتبط و/أو أي من محتوياته.

29.2 تسمح لك Matina.store بمشاركة مقاطع الفيديو من YouTube على ميزة البث المباشر Matina.store ("محتوى YouTube"). من خلال مشاركة محتوى YouTube، فإنك توافق بموجب هذا على الالتزام بشروط خدمة YouTube (https://www.youtube.com/t/terms).

30. مساهماتك في الخدمات

30.1 من خلال إرسال المحتوى للتضمين في الخدمات، فإنك تقر وتضمن أن لديك جميع الحقوق و/أو الأذونات اللازمة لمنح التراخيص أدناه إلى Matina.store. كما تقر وتوافق على أنك: (أ) المسؤول الوحيد عن أي شيء تنشره أو تجعله متاحًا بطريقة أخرى على الخدمات أو من خلالها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الدقة والموثوقية والطبيعة وموافقة الحقوق والامتثال للقانون والقيود القانونية المرتبطة بأي مساهمة في المحتوى؛ (ب) ستلتزم بإرشادات مجتمع Matina.store أو أي إرشادات مجتمعية أخرى تصدر من وقت لآخر، عند استخدام الخدمات. بموجب هذا، تمنح Matina.store وخلفائها ترخيصًا دائمًا وغير قابل للإلغاء وعالميًا وغير حصري وخاليًا من حقوق الملكية وقابلًا للترخيص من الباطن وقابلًا للتحويل لاستخدام ونسخ وتوزيع وإعادة نشر ونقل وتعديل وتكييف وإنشاء أعمال مشتقة من وعرض علنًا وأداء مساهمة المحتوى هذه على الخدمات أو من خلالها أو فيما يتعلق بها بأي تنسيقات وسائط ومن خلال أي قنوات وسائط، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، للترويج وإعادة توزيع جزء من الخدمات (وأعمالها المشتقة) دون الحاجة إلى الإسناد وتوافق على التنازل عن أي حقوق أخلاقية (وأي حقوق مماثلة في أي جزء من العالم) في هذا الصدد. أنت تفهم أن مساهمتك قد يتم نقلها عبر شبكات مختلفة وتغييرها لتتوافق مع المتطلبات الفنية وتتكيف معها.

30.2 لا تعتبر Matina.store أي محتوى أو مادة أو معلومات أو فكرة تنشرها على الخدمات أو من خلالها، أو تنقلها بأي وسيلة أخرى إلى Matina.store (يُشار إلى كل منها باسم "إرسال") سرية، ويمكن نشرها أو استخدامها من قبل Matina.store دون تعويض أو مسؤولية تجاهك لأي غرض من الأغراض، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تطوير وتصنيع وتسويق المنتجات. من خلال إرسال إرسال إلى Matina.store، فإنك تقر وتوافق على أن Matina.store و/أو أطراف ثالثة أخرى قد تقوم بشكل مستقل بتطوير برامج وتطبيقات وواجهات ومنتجات وتعديلات وتحسينات لها تكون متطابقة أو مماثلة في الوظيفة أو الكود أو الخصائص الأخرى للأفكار الواردة في إرسالك. وعليه، فإنك تمنح بموجب هذا Matina.store وخلفائها ترخيصًا دائمًا وغير قابل للإلغاء وعالميًا وغير حصري وخاليًا من حقوق الملكية وقابلًا للترخيص من الباطن وقابلًا للتحويل لتطوير العناصر المحددة أعلاه، واستخدام ونسخ وتوزيع وإعادة نشر ونقل وتعديل وتكييف وإنشاء أعمال مشتقة من وعرض علنًا وأداء علنًا لأي إرسال على أو من خلال أو فيما يتعلق بالخدمات بأي تنسيقات إعلامية ومن خلال أي قنوات إعلامية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، للترويج وإعادة توزيع جزء من الخدمات (وأعمالها المشتقة). لا ينطبق هذا الحكم على المعلومات الشخصية الخاضعة لسياسة الخصوصية الخاصة بنا إلا بالقدر الذي تجعل فيه هذه المعلومات الشخصية متاحة للجمهور على أو من خلال الخدمات.

31. مساهمات الجهات الخارجية في الخدمات والروابط الخارجية

31.1 كل مساهم في الخدمات من بيانات ونصوص وصور وأصوات ومقاطع فيديو وبرامج ومحتوى آخر مسؤول وحده عن دقة وموثوقية وطبيعة وموافقة الحقوق والامتثال للقانون والقيود القانونية المرتبطة بمساهمته في المحتوى. وعلى هذا النحو، فإن Matina.store ليست مسؤولة عن مراقبة أو التحقق بانتظام من دقة وموثوقية وطبيعة وموافقة الحقوق والامتثال للقانون والقيود القانونية المرتبطة بأي مساهمة في المحتوى. لن تتحمل Matina.store المسؤولية عن تصرفات أو تقاعس أي مستخدم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأشياء التي ينشرونها أو يجعلونها متاحة بطريقة أخرى عبر الخدمات.

31.2 بالإضافة إلى ذلك، فإن الخدمات

قد يحتوي موقع Matina.store على روابط لمنتجات ومواقع ويب وخدمات وعروض تابعة لأطراف أخرى. لا تمتلك Matina.store هذه الروابط والمنتجات ومواقع الويب والخدمات التابعة لأطراف أخرى ولا تتحكم فيها. بل يتم تشغيلها من قبل الأطراف الثالثة المعنية وهي ملك لها، وقد تكون محمية بموجب قوانين حقوق النشر المعمول بها أو قوانين ومعاهدات الملكية الفكرية الأخرى. لم يراجع موقع Matina.store المحتوى أو الوظائف أو الأمان أو الخدمات أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الأخرى لهذه الأطراف الثالثة ولا يتحمل أي مسؤولية عنها. نشجعك على قراءة الشروط والسياسات الأخرى التي تنشرها هذه الأطراف الثالثة على مواقعها الإلكترونية أو غير ذلك. باستخدام الخدمات، فإنك توافق على أن Matina.store لن تكون مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام أي موقع ويب أو أداة. كما أنك تقر وتوافق على أن Matina.store قد تعطل استخدامك أو تزيل أي روابط أو تطبيقات تابعة لأطراف ثالثة على الخدمات إلى الحد الذي تنتهك فيه شروط الخدمة هذه.

32. تصريحاتك وضماناتك

32.1 أنت تقر وتضمن ما يلي:

(أ) أنك تمتلك الأهلية القانونية (وفي حالة القاصر، موافقة صالحة من أحد الوالدين أو الوصي القانوني) والحق والقدرة على الدخول في شروط الخدمة هذه والامتثال لشروطها؛ و

(ب) أنك ستستخدم الخدمات لأغراض قانونية فقط ووفقًا لشروط الخدمة هذه وجميع القوانين والقواعد والمدونات والتوجيهات والإرشادات والسياسات واللوائح المعمول بها.

33. النشاط الاحتيالي أو المشبوه

33.1 إذا اعتقدت Matina.store، وفقًا لتقديرها الخاص، أنك ربما شاركت في أي نشاط و/أو معاملات احتيالية أو مشبوهة محتملة، فقد نتخذ إجراءات مختلفة لحماية Matina.store أو المشترين أو البائعين الآخرين أو الأطراف الثالثة الأخرى أو أنت من عمليات الإلغاء واسترداد المبالغ المدفوعة والمطالبات والرسوم والغرامات والعقوبات وأي مسؤولية أخرى. قد تشمل الإجراءات التي قد نتخذها ما يلي على سبيل المثال لا الحصر:

(أ) يجوز لنا إغلاق حسابك أو الخدمات أو تعليقها أو تقييد وصولك إليها، و/أو تعليق معالجة أي معاملة؛

(ب) يجوز لنا تعليق أهليتك للحصول على ضمان Matina.store؛

(ج) يجوز لنا الاحتفاظ بالأموال في حسابك أو تطبيقها أو تحويلها حسبما تقتضيه الأحكام والأوامر التي تؤثر عليك أو على حسابك، بما في ذلك الأحكام والأوامر الصادرة عن محكمة مختصة أو في مكان آخر والموجهة إلى Matina.store؛

(د) يجوز لنا رفض تقديم الخدمات إليك الآن وفي المستقبل؛

(هـ) يجوز لنا الاحتفاظ بأموالك لفترة زمنية معقولة ضرورية للحماية من خطر المسؤولية تجاه Matina.store أو طرف ثالث، أو إذا اعتقدنا أنك قد تشارك في نشاط و/أو معاملات احتيالية أو مشبوهة محتملة.

لأغراض هذا القسم:

"استرداد المبالغ المدفوعة" يعني طلبًا يقدمه المشتري مباشرة إلى شركة بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة به أو البنك المصدر لبطاقة الخصم أو الائتمان لإبطال الدفع.

"المطالبة" تعني الاعتراض على الدفع الذي يقدمه المشتري أو البائع مباشرة إلى Matina.store.

"الإلغاء" يعني إلغاء الدفع من قبل Matina.store لأنه (أ) تم إبطاله من قبل بنك المرسل، أو (ب) تم إرساله إليك عن طريق الخطأ من قبل Matina.store، أو (ج) لم يكن لدى مرسل الدفع تفويض بإرسال الدفع (على سبيل المثال: استخدم المرسل بطاقة ائتمان مسروقة)، أو (د) تلقيت الدفع مقابل أنشطة تنتهك شروط الخدمة هذه أو أي سياسة أخرى من سياسات Matina.store، أو (هـ) قررت Matina.store رفع دعوى ضدك.

34. التعويض

34.1 أنت توافق على تعويض والدفاع عن وحماية Matina.store ومساهميها وفروعها والشركات التابعة لها ومديريها ومسؤوليها ووكلائها وشركائها في العلامات التجارية أو شركائها الآخرين وموظفيها (يُشار إليهم مجتمعين باسم "الأطراف المعفاة") من وضد أي وجميع المطالبات والإجراءات والدعاوى القضائية وجميع المسؤوليات والأضرار والتسويات والعقوبات والغرامات والتكاليف والنفقات ذات الصلة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي نفقات أخرى لحل النزاعات) التي يتكبدها أي طرف معفى من المسؤولية والتي تنشأ عن أو تتعلق بما يلي: (أ) أي معاملة تتم على الموقع، أو أي نزاع يتعلق بهذه المعاملة (باستثناء الحالات التي يكون فيها Matina.store هو البائع في المعاملة التي يتعلق بها النزاع)، (ب) ضمان Matina.store، (ج) استضافة الخدمات وتشغيلها وإدارتها و/أو إدارتها بواسطة أو نيابة عن Matina.store، (د) انتهاكك أو خرقك لأي شرط من شروط الخدمة هذه أو أي سياسة أو إرشادات مذكورة هنا، (هـ) استخدام الخدمات أو إساءة استخدامها، (و) انتهاكك لأي قانون أو أي حقوق لطرف ثالث، أو (ز) أي محتوى قمت بتحميله.

35. قابلية الفصل

35.1 إذا اعتُبر أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب بموجب قانون أي ولاية قضائية، فيُعتبر هذا الحكم قابلاً للفصل عن هذه الشروط والأحكام ولن يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ أي أحكام متبقية في هذه الولاية القضائية ولا على صحة وقابلية تنفيذ الأحكام المتبقية في هذه الولاية القضائية

36. القانون الحاكم

36.1 تخضع شروط الخدمة هذه لقوانين ماليزيا وتُفسَّر وفقًا لها دون مراعاة قواعد تضارب القوانين. يُرفض صراحةً تطبيق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع وقانون المعاملات الموحدة للمعلومات الحاسوبية، إلى الحد الذي ينطبق فيه ذلك. ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك، فإن أي نزاع أو خلاف أو مطالبة أو اختلاف من أي نوع ينشأ عن أو يتعلق بشروط الخدمة هذه ضد أو يتعلق بـ Matina.store أو أي طرف معوض بموجب شروط الخدمة هذه يجب إحالته إلى التحكيم في ماليزيا وحله نهائيًا وفقًا لقواعد التحكيم الخاصة بالمركز الآسيوي للتحكيم الدولي (ماليزيا) ("قواعد AIAC") السارية في الوقت الحالي، والتي تعتبر القواعد مدمجة بالإشارة إليها في هذا القسم. سيكون هناك محكم واحد (1) ولغة التحكيم هي اللغة الإنجليزية.

37. الأحكام العامة

37.1 تحتفظ Matina.store بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً بموجب هذه الوثيقة.

37.2 يجوز لـ Matina.store تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت عن طريق نشر شروط الخدمة المنقحة على هذا الموقع. إن استمرارك في استخدام هذا الموقع و/أو استلام أي خدمات (بما في ذلك، لتجنب الشك، استمرار Matina.store في توفير حساب لك) بعد نشر هذه التغييرات يشكل قبولك لشروط الخدمة المنقحة.

37.3 لا يجوز لك التنازل عن أي حقوق ممنوحة لك بموجب هذه الوثيقة أو الترخيص من الباطن لها أو نقلها أو التعاقد من الباطن على أي من التزاماتك.

37.4 لا يشكل أي شيء في شروط الخدمة هذه شراكة أو مشروع مشترك أو علاقة وكيل رئيسي بينك وبين Matina.store، ولا يخول لك تحمل أي تكاليف أو التزامات نيابة عن Matina.store.

37.5 لن يؤثر فشل Matina.store في أي وقت أو أوقات في طلب تنفيذ أي بند من بنود هذه الوثيقة بأي حال من الأحوال على حقها في وقت لاحق في فرض ذلك البند ما لم يتم التنازل عنه كتابيًا.

37.6 تُعد شروط الخدمة هذه لصالحك وصالحنا فقط وليست لصالح أي شخص أو كيان آخر، باستثناء الشركات التابعة والفرعية لـ Matina.store (وكل من خلفاء Matina.store والشركات التابعة والفرعية التابعة لها).

37.7 تشكل الشروط المنصوص عليها في شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات وسياسات مدرجة أو مشار إليها في شروط الخدمة هذه الاتفاقية الكاملة والتفاهم بين الطرفين فيما يتعلق بالخدمات والموقع وتحل محل أي اتفاقية أو تفاهم سابق بين الطرفين فيما يتعلق بهذا الموضوع. كما يستبعد الطرفان بموجب هذا جميع الشروط الضمنية في الواقع. عند الدخول في الاتفاقية التي تشكلها شروط الخدمة هذه، لم يعتمد الطرفان على أي بيان أو تمثيل أو ضمان أو تفاهم أو تعهد أو وعد أو تأكيد من أي شخص بخلاف ما هو منصوص عليه صراحةً في شروط الخدمة هذه. يتنازل كل طرف بشكل لا رجعة فيه وغير مشروط عن جميع المطالبات والحقوق والانتصافات التي كان من الممكن أن يتمتع بها لولا هذا القسم فيما يتعلق بأي مما سبق. لا يجوز التناقض مع شروط الخدمة هذه أو تفسيرها أو استكمالها بأدلة من أي اتفاق سابق أو أي اتفاق شفوي متزامن أو أي شروط إضافية متسقة.

37.8 أنت توافق على الامتثال لجميع القوانين والأنظمة واللوائح والمدونات المعمول بها فيما يتعلق بمكافحة الرشوة والفساد بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قانون الرشوة في المملكة المتحدة وقانون ممارسات الفساد الأجنبية في الولايات المتحدة وقانون منع الفساد في سنغافورة وقانون لجنة مكافحة الفساد الماليزية وتؤكد أنك وضعت وستضع جميع السياسات والإجراءات اللازمة لضمان الامتثال لهذه المتطلبات.

37.9 إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن شروط الخدمة هذه أو أي مشكلات مثارّة في شروط الخدمة هذه أو على الموقع، فيرجى الاتصال بنا عبر القنوات الموضحة أدناه.

الإشعارات القانونية: يرجى إرسال جميع الإشعارات القانونية إلى info@matina.store وإبلاغها إلى "المستشار العام".

لقد قرأت هذه الاتفاقية وأوافق على جميع الأحكام الواردة أعلاه وأي مراجعة لها فيما بعد. بالنقر فوق الزر "التسجيل" أو "التواصل مع Facebook" أثناء التسجيل، أفهم أنني أقوم بإنشاء توقيع رقمي، والذي أعتزم أن يكون له نفس القوة والتأثير كما لو كنت قد وقعت باسمي يدويًا.

آخر تحديث: 1 أغسطس 2024

عربة التسوق

الخط الساخن: