عربة التسوق

Frequently asked questions

Below are some frequently asked questions, perhaps you will find the answer yourself.

شحن

يستخدم متجر متينا بروتوكولات أمان متقدمة لحماية معلومات الدفع والشخصية للمستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، يتم مراقبة جميع المعاملات بواسطة أنظمة مكافحة الاحتيال.

 

يختلف وقت تسليم طلبك بناءً على وجهتك وطريقة الشحن المختارة. بعد تقديم طلبك، سيتم إبلاغك بالوقت المقدر للتسليم.

After you place an order on Matina.Store, the process works as follows:

  1. The seller is notified through the Matina.Store platform about your purchase.
  2. The seller then prepares and packages the product for shipment.
  3. Meanwhile, the Matina.Store team reviews the best shipping method based on the type of shipping you selected (Free, Economy, Standard, or Express), as well as the destination country, city, and address.
  4. Once the best shipping method is determined, we inform the seller about the chosen shipping option.
  5. The product is then shipped, and you will receive the tracking information to follow the progress of your delivery.

Due to international sanctions, these steps are in place to ensure proper shipping, but Matina.Store guarantees the safe delivery of your order to your location. We are committed to providing a smooth and secure shopping experience despite the challenges.

Payment

فيزا، ماستركارد، باي بال.

 

حفلة فنية أصلية من نوع فريجان سيميائية شورت جينز من شيا كريد. حفلة على سطح نيوترا أوستن في بروكلين، كشك صور 8 بتات من نوع سينث ثاندركاتس. بنطلون ضيق مطبوع عليه حروف بارزة من نوع كرافت بيرة مي مي أخلاقية من بينتيريست.

Order & Returns

نعم، جميع المنتجات المشتراة في متينا ستور مضمونة. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج، يمكنك إرجاعه.

تتم عمليات الدفع في متينا ستور بشكل آمن تمامًا، ونحن ندعم طرق الدفع الدولية.

 

نعم، تحتاج أولاً إلى إنشاء لوحة مستخدم لطلبك.

يمكنك تتبع طلبك من خلال لوحة المستخدم الخاصة بك أو عن طريق الاتصال بنا.

 

إذا كنت غير راضٍ عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فما عليك سوى إرسال رسالة إلينا والتواصل معنا. سنشرح لك جميع الخطوات.

 

نعم، يوفر متينا ستور إمكانية شحن المنتجات إلى دول متعددة، بما في ذلك روسيا.

Contact Us

If you didn’t find the answer to your question in this section, you can reach out to us through the following methods:

Our support team is ready to assist you with any questions or requests.

اشترك في نشرتنا الإخبارية اشترك في نشرتنا الإخبارية اشترك في نشرتنا الإخبارية اشترك في نشرتنا الإخبارية
اشترك في نشرتنا الإخبارية
خصم 20% على جميع المنتجات في المتجر

اشترك في نشرتنا الإخبارية